Directeur LBU IT — Pilotage Delivery & Performance

Atos; Rennes; Sur place; EUR 70 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

Atos recherche un manager pour piloter un périmètre d’équipes et de clients à Rennes, afin de transformer le business en performance opérationnelle durable (qualité, marge, satisfaction client).

Vous superviserez le delivery, gérerez les équipes, optimiserez le staffing et contribuerez au développement commercial tout en assurant le suivi contractuel et les reportings. Leadership et sens du client sont attendus.

Qualifications

• Minimum 5 ans d’expérience en management d’équipes et pilotage d’activité en IT / services.
• Formation Bac+5 (ingénierie ou commerce ou équivalent).
• Maîtrise du pilotage de delivery : qualité, marge et engagement client.
• Expérience en management et développement des collaborateurs.
• Appétence pour le développement commercial et la relation client.
• Capacité à analyser des indicateurs de performance et à piloter l’activité.
• Leadership et capacité à fédérer autour des objectifs.

Responsabilités

• Piloter le delivery et assurer la bonne exécution des projets en IT.
• Manager les équipes: suivre la performance, entretiens annuels et formation.
• Optimiser le staffing et le plan de charge en lien avec le business.
• Contribuer au développement des comptes clients et au soutien commercial.
• Assurer le suivi des engagements contractuels et la facturation.
• Produire les reportings et suivre la performance de l’unité.
• Être l’interlocuteur clé pour le sourcing (mobilité interne, sous-traitance).

Connaissances

Management d’équipes

Pilotage d’activité

Relation client

Leadership

Analyse d’indicateurs

Formation

Bac+5

Description du poste

Atos recherche un manager pour piloter un périmètre d’équipes et de clients à Rennes, afin de transformer le business en performance opérationnelle durable (qualité, marge, satisfaction client).

Vous superviserez le delivery, gérerez les équipes, optimiserez le staffing et contribuerez au développement commercial tout en assurant le suivi contractuel et les reportings. Leadership et sens du client sont attendus.