Directeur des Opérations – Pilotage et Performance (Hybride)

Nikao; Levallois-Perret; Hybride; EUR 90 000 - 140 000; Plein temps

Résumé du poste

Nikao cherche un Directeur/Directrice des opérations pour piloter l’ensemble des activités opérationnelles à Levallois-Perret, en mode hybride.

Vous coordonnez les équipes, suivez les indicateurs et assurez rentabilité et qualité de service, tout en participant aux décisions budgétaires et à la relation avec les partenaires.

Le poste exige un Bac+5, maîtrise de l’ERP et de l’analyse de données, et une forte capacité à fédérer autour des objectifs.

Qualifications

• Expérience confirmée en pilotage des opérations et amélioration continue.
• Maîtrise des finances et du reporting opérationnel.
• Anglais souhaitable mais pas obligatoire.

Responsabilités

• Piloter les opérations quotidiennes et les processus pour optimiser qualité et rentabilité.
• Animer et fédérer les équipes, assurer le développement et la formation.
• Suivre les KPIs, analyser les données et proposer des plans d’action.
• Collaborer étroitement avec la direction et les autres départements.

Connaissances

Operations management

Budgeting

Data analysis

Team management

Customer service

Project management

French language

Formation

Bac+5 en management ou domaine connexe

Outils

ERP

Description du poste

Nikao cherche un Directeur/Directrice des opérations pour piloter l’ensemble des activités opérationnelles à Levallois-Perret, en mode hybride.

Vous coordonnez les équipes, suivez les indicateurs et assurez rentabilité et qualité de service, tout en participant aux décisions budgétaires et à la relation avec les partenaires.

Le poste exige un Bac+5, maîtrise de l’ERP et de l’analyse de données, et une forte capacité à fédérer autour des objectifs.