Responsable Recouvrement - Leader d'Équipe & Performance

Rexel

Saint-Égrève

On-site

EUR 65,000 - 90,000

Full time

6 hours ago

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Benefits offered by this job

Salaire sur 13 mois

Participation et mutuelle et prévoyanc

Télétravail 1 jour/semaine

Job summary

Rexel recherche un Responsable Recouvrement (H/F) pour son centre de recouvrement à Saint-Égrève (38). Vous piloterez une équipe de 13 gestionnaires et serez rattaché(e) à la Direction Financière pour assurer la performance et l’optimisation du service.

Le candidat idéal possède une formation Bac+3 en finance/comptabilité/gestion et 5–10 ans d’expérience en recouvrement, avec des compétences en gestion d’équipe et en pilotage de la performance.

Qualifications

BAC+3 minimum en finance, comptabilité ou gestion.
5 à 10 ans d'expérience dans le recouvrement, dont une expérience significative en management.
Maîtrise de la comptabilité auxiliaire clients et des techniques de recouvrement.
Connaissance des outils Getpaid ou Sidetrade ou équivalent.

Responsibilities

Manager, accompagner et faire monter en compétences l’équipe de gestionnaires de recouvrement.
Organiser et piloter l’activité quotidienne du service, en veillant à l’atteinte des objectifs de performance et de qualité.
Garantir la bonne application des procédures et contribuer à l’amélioration continue des processus de recouvrement.
Prendre en charge les dossiers sensibles ou à enjeux et accompagner l’équipe dans la résolution des situations complexes.
Développer une relation de proximité avec les clients internes et externes et contribuer à la transformation digitale du service.
Participer aux projets transverses liés au crédit management, à la comptabilité clients et à la performance financière.