Leader du Pôle Voyage et Opérations

Groupama; Noisy-le-Grand; Hybrid; EUR 54,000 - 66,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail

Mutuelle & prévoyance

Chèques CESU

Accès à la billetterie CSE

Chèques culture & subventions

Job summary

Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, recherche un Responsable de pôle - Voyage pour piloter un pôle de 5 managers et 70 chargés d’assistance. Vous définirez la stratégie et garantirez l’exécution tout en représentant l’entreprise au groupe et à des organismes extérieurs.

Vous êtes manager expérimenté, maîtrisez l’anglais et travaillez dans des environnements exigeants ou en transformation. Vous aurez un rôle clé dans l’accompagnement au changement, la performance et la satisfaction client.

Qualifications

• Manager expérimenté maîtrisant l’anglais et capable d’évoluer dans des environnements exigeants ou en transformation.

Responsibilities

• Manager du pôle composé de managers et chargés d’assistance; définir la stratégie du pôle selon le plan de développement.
• Garantir la mise en œuvre de toutes activités relevant du pôle et représenter l’entreprise au niveau groupe et organismes externes.
• Veille technologique et législative; veiller à la relation client et accompagner le changement.

Skills

Leadership

Gestion d’équipe

Anglais (courant)

Communication

Gestion du changement

Education

Bac ou équivalent

Job description

Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, recherche un Responsable de pôle - Voyage pour piloter un pôle de 5 managers et 70 chargés d’assistance. Vous définirez la stratégie et garantirez l’exécution tout en représentant l’entreprise au groupe et à des organismes extérieurs.

Vous êtes manager expérimenté, maîtrisez l’anglais et travaillez dans des environnements exigeants ou en transformation. Vous aurez un rôle clé dans l’accompagnement au changement, la performance et la satisfaction client.