Lead Luxury Store Experience & Growth

Retailors France; Cergy; On-site; EUR 90,000 - 130,000; Full time

Job summary

Retailors France recrute un Directeur de magasin pour piloter une équipe dédiée à l'excellence client et alignée sur l'éthique et les valeurs de la marque. Vous assurez le développement des talents, la formation et la performance opérationnelle.

Vos responsabilités incluent l'atteinte des objectifs commerciaux, la gestion de la main-d’œuvre, le merchandising et le contrôle des dépenses, dans un environnement luxe et une culture d'équipe.

Qualifications

• Recruter et attirer les meilleurs talents pour garantir une équipe performante.
• Former, encadrer et fournir des retours qualitatifs afin d'améliorer l'engagement.
• Comprendre les KPI et les chiffres clés du magasin (ventes, conversion, UPT, ADT).
• Connaissance des standards de merchandising et des tendances locales.

Responsibilities

• Atteindre les objectifs commerciaux en décomposant les plans d'action et en rendant compte des chiffres clés.
• Communiquer les objectifs de vente et les responsabilités à l'équipe pour assurer l'engagement.
• Superviser les opérations du magasin, prévention des pertes et sécurité.
• Développer et maintenir la connaissance des concurrents et des tendances locales.
• Donner l'exemple en plaçant le client au centre et en promouvant une expérience premium.
• Maintenir une vision globale du secteur pour guider les décisions stratégiques.
• Planifier et développer l'équipe et les plans de carrière.

Skills

Leadership d'équipe

Communication efficace

Orientation client

Gestion des ventes

Job description

Retailors France recrute un Directeur de magasin pour piloter une équipe dédiée à l'excellence client et alignée sur l'éthique et les valeurs de la marque. Vous assurez le développement des talents, la formation et la performance opérationnelle.

Vos responsabilités incluent l'atteinte des objectifs commerciaux, la gestion de la main-d’œuvre, le merchandising et le contrôle des dépenses, dans un environnement luxe et une culture d'équipe.