Lead Dynamics CRM — Chef de Projet & Développeur, Remote

Keoni; Paris; Hybride; EUR 55 000 - 85 000; Plein temps

Résumé du poste

Kéoni Consulting recrute un Chef de projet Dynamics CRM et Développeur Dynamics CRM, en full remote. Vous piloterez des projets digitaux complexes et améliorerez les parcours clients sur les campus et marchés.

Vous harmonisez les processus, automatisez via Power Automate et intégrez Power BI et IA appliquée au marketing. Idéalement, expérience dans l’enseignement supérieur et connaissance des canaux multicanaux.

Qualifications

• Chef de projet Dynamics CRM avec expérience en pilotage de projets digitaux complexes.
• Expertise en parcours clients et données pour optimiser la performance marketing.

Responsabilités

• Harmoniser les parcours clients sur l’ensemble des campus, marchés et programmes.
• Industrialiser les processus et les déployer à grande échelle.
• Automatiser les parcours selon les comportements clients (Power Automate).
• Optimiser la stratégie multicanal (email, SMS, WhatsApp) et l’intégration d’IA.
• Mettre en place et paramétrer dashboards et reportings automatisés.

Connaissances

Gestion de projet

Parcours clients

Vision stratégique

DMA et marketing data

Outils

Dynamics CRM

Power Automate

Power BI

IA marketing

Description du poste

Kéoni Consulting recrute un Chef de projet Dynamics CRM et Développeur Dynamics CRM, en full remote. Vous piloterez des projets digitaux complexes et améliorerez les parcours clients sur les campus et marchés.

Vous harmonisez les processus, automatisez via Power Automate et intégrez Power BI et IA appliquée au marketing. Idéalement, expérience dans l’enseignement supérieur et connaissance des canaux multicanaux.