Chef de Projet CRM – Salesforce/Dynamics | Télétravail Partiel

Kicklox; Paris; Hybride; EUR 50 000 - 60 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail partiel

Résumé du poste

Kicklox recrute un Chef de projet CRM à Paris (75005) en CDI pour piloter l’implémentation et l’optimisation des solutions CRM. Vous collaborerez avec les équipes marketing et vente, analyserez les données clients et formerez les utilisateurs afin d’améliorer l’engagement et la satisfaction.

Le candidat idéal possède 6+ années d’expérience, maîtrise Salesforce ou Dynamics 365 et saura gérer les projets de manière transverse tout en assurant le suivi des performances du système.

Qualifications

• Expérience significative en pilotage de projets CRM et en gestion de la relation client.
• Compétences avérées en analyse de données et formation utilisateur.

Responsabilités

• Piloter l’implémentation et l’optimisation des solutions CRM pour améliorer l’engagement client.
• Travailler avec les équipes marketing et vente pour intégrer les besoins dans le CRM.
• Former les utilisateurs et assurer le suivi des performances du système.

Connaissances

Gestion de projet

Gestion CRM

Analyse de données

Formation des utilisateurs

Outils

Salesforce

Dynamics 365

Description du poste

Kicklox recrute un Chef de projet CRM à Paris (75005) en CDI pour piloter l’implémentation et l’optimisation des solutions CRM. Vous collaborerez avec les équipes marketing et vente, analyserez les données clients et formerez les utilisateurs afin d’améliorer l’engagement et la satisfaction.

Le candidat idéal possède 6+ années d’expérience, maîtrise Salesforce ou Dynamics 365 et saura gérer les projets de manière transverse tout en assurant le suivi des performances du système.