Lead Digital Experience & Analytics H/F

Crédit Agricole; Paris; Hybrid; EUR 90,000 - 130,000; Full time

Job summary

Crédit Agricole recherche un responsable expérience digitale au sein de la direction marketing de BforBank. Vous conduirez l’expérience digitale et les contenus marketing sur le site BfoBank, l’espace client web et l’application mobile, tout en pilotant la squad web et l’équipe Digital Analytics.

Avec une forte orientation vers l’acquisition et la conversion, vous devrez optimiser les performances SEO/GEO, exploiter la data et réinventer les pratiques grâce à l’IA.

Qualifications

• Expérience significative en marketing digital et gestion de contenus.
• Capacité à piloter une squad web et à agir en PO/PM.
• Maîtrise des outils d’analyse et de mesure de performances web.
• Bonne connaissance des pratiques SEO et visibilité organique.

Responsibilities

• Piloter l’expérience digitale et les contenus marketing du site et des apps.
• Conduire la roadmap Digital Experience et assurer le rôle de PO/PM de la squad web.
• Développer des contenus modulaires via Prismic et CMS pour accélérer les mises en ligne.
• Conduire la stratégie SEO/GAO et transformer la visibilité en trafic et business.
• Manager l’équipe Digital Analytics et mesurer les parcours pour optimiser conversion.
• Instaurer une culture CRO et tester/learn.
• Réinventer les pratiques avec l’IA.

Skills

Marketing digital

Product Ownership

Web Analytics

SEO

CMS

Tools

Prismic

Didomi

Piano Analytics

Adjust

TagCommander

Job description

Au sein de la Direction Marketing de BforBank, vous êtes owner de l’expérience digitale marketing et de sa performance.

Ton périmètre couvre le site public BforBank, basé sur Prismic, ainsi que les contenus marketing de l’espace client web et de l’application mobile : pages produits, mises en avant commerciales, offres partenaires et dispositifs d’animation marketing.

À la croisée du Marketing, du Produit, de la Data et de la Tech, tu pilotes la squad Web ainsi que l’équipe Digital Analytics.

Ton ambition : faire de nos expériences digitales un véritable moteur de croissance, de l’acquisition à l’animation de nos clients, en combinant excellence de l’expérience, performance SEO/GEO, exploitation de la data et optimisation continue de la conversion.

Et parce que nos métiers évoluent rapidement, tu as également pour mission de réinventer nos pratiques grâce à l’IA.

Tes missions principales sont les suivantes :

• Piloter l’expérience digitale et les contenus marketing: site BfoBank et ses landing pages, espace client web pour les contenus et espaces à vocation marketing, application mobile pour les contenus et expériences marketing, pages produits et contenus de découverte de nos offres, mise en avant des animations commerciales, pages dédiées aux offres partenaires.
• Porter la vision et la roadmap Digital Experienceet assurer le rôle de PO/PM de la squad web
• Faire de Prismic et du Content Management un accélérateur marketing: tu développez des contenus et composants plus modulaires, réutilisables et facilement activables entre les différentes plateformes. Ton objectif est de renforcer l’autonomie des équipes, accélérer les mises en ligne et les expérimentations, et réduire le time-to-market de nos contenus, offres et animations commerciales.
• Accélérer notre performance SEO & GEO: tu pilotes la stratégie de visibilité et d’acquisition organique avec une forte orientation business. L’enjeu est de transformer notre visibilité en trafic qualifié, considération et business.
• Manager le Digital Analytics et piloter la performance: tu manages l’équipe Digital Analytics et fais de la donnée un véritable levier de décision et de croissance sur l’ensemble des expériences web et mobile. Notre stack de mesure digitale s’appuie sur Didomi, Piano Analytics, Adjust et TagCommander. L’ambition est de mieux mesurer et comprendre les parcours pour optimiser l’expérience et la conversion, et construire l’instrumentation web et mobile permettant d’améliorer en continu la performance de l’acquisition.
• Installer une culture CRO & test & learn
• Réinventer nos pratiques grâce à l’IA