Digital Analytics & Tracking Manager H/F

Crédit Agricole; Île-de-France; Hybrid; EUR 70,000 - 100,000; Full time

Job summary

BforBank recherche un/une Digital Analytics & Tracking Manager pour renforcer la mesure et l’optimisation des parcours digitaux et des investissements marketing. Vous garantissez une donnée fiable, travaillez sur les plans de marquage et contribuez aux dashboards et tests CRO.

Vous piloterez les projets de tagging, data quality et attribution avec les équipes Tech, Data et Marketing, en environnement privacy‑first à Paris la Défense.

Qualifications

• Expérience confirmée en Digital Analytics et tracking.
• Maîtrise des métriques et mesures de performance.
• Connaissance des outils de tagging et de CRO.

Responsibilities

• Définir et faire évoluer le framework de mesure de la performance digitale.
• Analyser les funnels et parcours web & app et proposer des actions.
• Garantir la qualité des données et suivre les implémentations de tracking.
• Collaborer avec les équipes Marketing, Produit et Tech pour analyses et recommandations.

Skills

Digital Analytics

Tracking

Data quality

A/B testing

Privacy-first

Stakeholder communication

Education

Bac +5 / M2 et plus

Tools

TagCommander

Looker

Piano Analytics

Campaign Manager 360

Adjust

Job description

Description du poste

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Marketing et Communication

Tu aimes comprendre ce qui se passe derrière les chiffres, fiabiliser la mesure et transformer la data en décisions business ? Au sein de l’équipe Marketing Growth de BforBank, nous recherchons un(e) Digital Analytics & Tracking Manager pour renforcer notre capacité à mesurer, comprendre et optimiser la performance de nos parcours digitaux et de nos investissements marketing.

Ta mission : garantir une donnée fiable et exploitable, analyser la performance et faire évoluer nos dispositifs de mesure dans un environnement digital et privacy-first.

Tes missions principales :

• Définir et faire évoluer notre framework de mesure de la performance digitale, de l’acquisition à la conversion et à la valeur client
• Définir les KPIs et analyser les funnels et parcours web & app
• Identifier les points de friction et opportunités d’optimisation
• Aider les responsables marketing et produit à réaliser des analyses et à produire des recommandations actionnables pour optimiser les parcours digitaux de la banque
• Contribuer aux dashboards de pilotage et aux dispositifs de CRO, A/B testing et experimentation (Looker et Piano Analytics)

Tracking & qualité de la donnée

• Définir et faire évoluer les plans de marquage web et app, datalayers et nomenclatures
• Administrer notre solution de Tag Management (TagCommander) et nos dispositifs de tracking client-side / server-side
• Gérer les tags et pixels analytics et média
• Mettre en place les contrôles de QA et monitoring garantissant la qualité et la continuité de la collecte
• Piloter les évolutions de tracking avec les équipes Tech et Data

Mesure média & attribution

• Piloter notre MMP (Adjust) et nos solutions de mesure ad-centric, notamment Campaign Manager 360
• Garantir la qualité de la mesure entre campagnes média et conversions web/app
• Être un interlocuteur technique des équipes des plateformes media sur les sujets de mesure (server side, api de conversion, enhanced conversion, modélisation de conversions)
• Faire évoluer nos approches d’attribution, conversion modeling et mesure de l’incrémentalité
• Contribuer à faire évoluer le pilotage média vers une logique davantage orientée valeur générée
• Porter la feuille de route mesure, expliquer les enjeux (consentement, modélisation, incrémentalité) aux équipes et à la direction,
• Expliquer et défendre les enjeux de mesure auprès des équipes et du management avec des supports adaptés

Compléments

• Administrer et faire évoluer notre CMP (Didomi)
• Garantir la cohérence entre consentement utilisateur et dispositifs de mesure
• Suivre et optimiser la performance des parcours de consentement dans le respect des exigences applicables

Ce poste est fait pour toi si :

• Challenger la fiabilité d’une donnée avant de l’utiliser
• Passer d’une analyse de performance à une recommandation business
• Investiguer un problème jusqu’à en comprendre la cause
• Rendre simples et accessibles des problématiques de mesure complexes
• Convaincre et faire avancer sans lien hiérarchique, présenter un sujet technique à un public non expert
• Faire le pont entre Marketing, Data, Produit et Tech

Expérience

Expérience : Tu as une solide expérience en Digital Analytics, tracking et mesure de la performance digitale, idéalement dans un environnement à forts enjeux d’acquisition

Ville

Paris - La Défense

Niveau d'études minimum

Bac + 5 / M2 et plus

Formation / Spécialisation

Chez BforBank nous recherchons avant tout des compétences. Tu ne disposes pas du diplôme requis mais as des expériences équivalentes ? N'hésite pas à postuler !

Entité

Votre monde change, le nôtre aussi! Sur le modèle d'une "Tech company", BforBank place l'humain et le digital au cœur de sa transformation. Notre mission, offrir à nos clients une expérience bancaire incomparable pour répondre à leurs besoins et usages mobile. Rejoindre BforBank c'est rejoindre une équipe engagée dans un grand projet de développement stratégique en France et en Europe. Nous sommes aujourd'hui 300 passionné(e)s et recherchons nos talents pour construire la banque de demain. Nous croyons en la force du collectif, chaque jour rassemblés autour de nos valeurs, de simplicité, d'optimisme et d'engagement, encourageant chacun à oser, essayer et accepter d'échouer. En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.