Digital Analytics & Tracking Manager H/F

BForBank; Paris; On-site; EUR 70,000 - 100,000; Full time

Job summary

Crédit Agricole - BforBank recherche un(e) Digital Analytics & Tracking Manager pour mesurer et optimiser les parcours digitaux et les investissements marketing. Vous garantissez une donnée fiable et exploitable et proposez des recommandations actionnables.

Vous pilotez le framework de mesure, le tagging web/app, les dashboards et les solutions CRO (Looker, Piano Analytics) et assurez le lien avec les équipes Tech et Data.

Qualifications

• Expérience en analyse marketing et data
• Maîtrise des cadres de mesure et CRO
• Bonne compréhension privacy-first

Responsibilities

• Définir et faire évoluer le cadre de mesure de la performance digitale, de l’acquisition à la conversion et à la valeur client
• Définir les KPIs et analyser les funnels et parcours web & app
• Identifier les points de friction et opportunités d’optimisation
• Contribuer aux dashboards et dispositifs de CRO et experimentation (Looker et Piano Analytics)
• Piloter les évolutions de tracking avec les équipes Tech et Data

Skills

Digital analytics

Tracking & tagging

Data privacy

Campaign measurement

A/B testing

Cross-functional

Tools

TagCommander

Looker

Piano Analytics

Adjust

Campaign Manager 360

Job description

Tu aimes comprendre ce qui se passe derrière les chiffres, fiabiliser la mesure et transformer la data en décisions business ? Au sein de l’équipe Marketing Growth de BforBank, nous recherchons un(e) Digital Analytics & Tracking Manager pour renforcer notre capacité à mesurer, comprendre et optimiser la performance de nos parcours digitaux et de nos investissements marketing.

Ta mission : garantir une donnée fiable et exploitable, analyser la performance et faire évoluer nos dispositifs de mesure dans un environnement digital et privacy-first.

Tes missions principales :

Digital Analytics & performance

• Définir et faire évoluer notre framework de mesure de la performance digitale, de l’acquisition à la conversion et à la valeur client
• Définir les KPIs et analyser les funnels et parcours web & app
• Identifier les points de friction et opportunités d’optimisation
• Aider les responsables marketing et produit à réaliser des analyses et à produire des recommandations actionnables pour optimiser les parcours digitaux de la banque
• Contribuer aux dashboards de pilotage et aux dispositifs de CRO, A/B testing et experimentation (Looker et Piano Analytics)

Tracking & qualité de la donnée

• Définir et faire évoluer les plans de marquage web et app, datalayers et nomenclatures
• Administrer notre solution de Tag Management (TagCommander) et nos dispositifs de tracking client-side / server-side
• Gérer les tags et pixels analytics et média
• Mettre en place les contrôles de QA et monitoring garantissant la qualité et la continuité de la collecte
• Piloter les évolutions de tracking avec les équipes Tech et Data

Mesure média & attribution

• Piloter notre MMP (Adjust) et nos solutions de mesure ad-centric, notamment Campaign Manager 360
• Garantir la qualité de la mesure entre campagnes média et conversions web/app
• Être un interlocuteur technique des équipes des plateformes media sur les sujets de mesure (server side, api de conversion, enhanced conversion, modélisation de conversions)
• Faire évoluer nos approches d’attribution, conversion modeling et mesure de l’incrémentalité
• Contribuer à faire évoluer le pilotage média vers une logique davantage orientée valeur générée
• Porter la feuille de route mesure, expliquer les enjeux (consentement, modélisation, incrémentalité) aux équipes et à la direction,
• Expliquer et défendre les enjeux de mesure auprès des équipes et du management avec des supports adaptés