Digital Analytics & Tracking Manager H/F

BforBank; Paris; Sur place; EUR 80 000 - 110 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

25 jours de congés

Mutuelle prise en charge 80%

Tickets restaurant 11,50€

Remboursement des transports 75%

Résumé du poste

BforBank recherche un Digital Analytics & Tracking Manager pour mesurer et optimiser les parcours digitaux et les investissements marketing. Vous garantissez une donnée fiable et guidez les évolutions de tracking en collaboration avec les équipes Tech et Data.

Vous définissez les plans de marquage, Administrez Tag Commander et suivez les indicateurs de performance et l’attribution, tout en veillant au respect du consentement et de la privacy.

Qualifications

• Solide expérience en analytics et mesure de performance digitale.
• Capacité à définir des KPIs et à analyser les funnels web/app.
• Maîtrise des outils de tagging et de la data quality.

Responsabilités

• Définir et faire évoluer le cadre de mesure de la performance digitale, de l'acquisition à la valeur client.
• Établir les KPIs et analyser les parcours web et mobile.
• Piloter les plans de marquage et QA pour garantir la fiabilité des données.

Connaissances

Digital Analytics

Tracking

Performance measurement

A/B testing

Outils

TagCommander

GA4

GTM

Looker

Piano Analytics

Description du poste

Tu aimes comprendre ce qui se passe derrière les chiffres, fiabiliser la mesure et transformer la data en décisions business ? Au sein de l'équipe Marketing Growth de BforBank, nous recherchons un(e) Digital Analytics & Tracking Manager pour renforcer notre capacité à mesurer, comprendre et optimiser la performance de nos parcours digitaux et de nos investissements marketing.

Ta mission : garantir une donnée fiable et exploitable, analyser la performance et faire évoluer nos dispositifs de mesure dans un environnement digital et privacy-first.

Tes missions principales :

Digital Analytics & performance

• Définir et faire évoluer notre framework de mesure de la performance digitale, de l'acquisition à la conversion et à la valeur client
• Définir les KPIs et analyser les funnels et parcours web & app
• Identifier les points de friction et opportunités d'optimisation
• Aider les responsables marketing et produit à réaliser des analyses et à produire des recommandations actionnables pour optimiser les parcours digitaux de la banque
• Contribuer aux dashboards de pilotage et aux dispositifs de CRO, A/B testing et experimentation (Looker et Piano Analytics)

Tracking & qualité de la donnée

• Définir et faire évoluer les plans de marquage web et app, datalayers et nomenclatures
• Administrer notre solution de Tag Management (TagCommander) et nos dispositifs de tracking client-side / server-side
• Gérer les tags et pixels analytics et média
• Mettre en place les contrôles de QA et monitoring garantissant la qualité et la continuité de la collecte
• Piloter les évolutions de tracking avec les équipes Tech et Data

Mesure média & attribution

• Piloter notre MMP (Adjust) et nos solutions de mesure ad-centric, notamment Campaign Manager 360
• Garantir la qualité de la mesure entre campagnes média et conversions web/app
• Être un interlocuteur technique des équipes des plateformes media sur les sujets de mesure (server side, api de conversion, enhanced conversion, modélisation de conversions)
• Faire évoluer nos approches d'attribution, conversion modeling et mesure de l'incrémentalité
• Contribuer à faire évoluer le pilotage média vers une logique davantage orientée valeur générée
• Porter la feuille de route mesure, expliquer les enjeux (consentement, modélisation, incrémentalité) aux équipes et à la direction,
• Expliquer et défendre les enjeux de mesure auprès des équipes et du management avec des supports adaptés

Privacy & consentement

• Être le référent de l'entité BforBank et représentant au niveau du groupe Crédit Agricole sur les sujets de tracking, cookies et consentement, en collaboration avec les équipes Juridique et Privacy
• Administrer et faire évoluer notre CMP (Didomi)
• Garantir la cohérence entre consentement utilisateur et dispositifs de mesure
• Suivre et optimiser la performance des parcours de consentement dans le respect des exigences applicables

En rejoignant BforBank tu trouveras…

Parce que le sujet ne consiste pas simplement à produire davantage de reportings.

L'ambition est de construire une capacité de mesure permettant de mieux comprendre nos parcours, mieux mesurer l'efficacité de nos investissements et prendre de meilleures décisions marketing grâce à la donnée.

Tu aimes autant comprendre pourquoi un taux de conversion bouge que mettre les mains dans un plan de tracking pour trouver l'origine du problème ?

Alors on devrait avoir des choses à se raconter.

Mais aussi…

• 25 jours de congés + 15 jours de RTT
• 80% du coût de la mutuelle d'entreprise pris en charge/ couvert
• Avantages collaborateurs Crédit Agricole : taux et tarifs préférentiels
• Des frais de transports remboursés à 75%
• Des titres restaurant d'un montant journalier de 11,50€ pris en charge à 50% par l'entreprise

Le poste est basé à La Défense.

BforBank s'engage à garantir l'égalité des chances aux candidats car nous sommes convaincus de la richesse apportée par la diversité et l'inclusion dans nos équipes.

Ce poste est fait pour toi si :

Tu connais plusieurs de ces environnements :

• Web Analytics : Piano Analytics / AT Internet, GA4
• Data & BI : SQL, outils de BI: Data Studio, PowerBI
• Tracking : TagCommander, GTM, server-side tracking
• App / MMP : Adjust
• Media : Campaign Manager 360, Google Ads, Meta, DV360
• Privacy : Didomi

Et surtout, tu es capable de :

• Challenger la fiabilité d'une donnée avant de l'utiliser
• Passer d'une analyse de performance à une recommandation business
• Investiguer un problème jusqu'à en comprendre la cause
• Rendre simples et accessibles des problématiques de mesure complexes
• Convaincre et faire avancer sans lien hiérarchique, présenter un sujet technique à un public non expert
• Faire le pont entre Marketing, Data, Produit et Tech

Expérience :

Tu as une solide expérience en Digital Analytics, tracking et mesure de la performance digitale, idéalement dans un environnement à forts enjeux d'acquisition