Lead CRM & Data Strategy – Projets End-to-End

JAKALA

Paris

Sur place

EUR 60 000 - 90 000

Plein temps

Il y a 2 jours

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Résumé du poste

JAKALA, leader européen en stratégie data & IA pour le marketing, recherche un profil senior CRM pour piloter des projets CRM (Salesforce, Braze, Adobe) chez nos clients. Vous traduisez les besoins métier en spécifications et pilotez les équipes d’intégration.

Vous assurez le pilotage end-to-end, coordonnez les ressources et garantissez la qualité des livrables. Expérience 8–12 ans et Bac+5 exigés, avec opportunités d’upsell et développement client dans une équipe Marketing & Data Strategy.

Qualifications

8 à 12 ans d'expérience en conseil, ESN, agence ou chez un éditeur/intégrateur CRM
Bac+5 (école de commerce, d'ingénieur ou université)
Solide maîtrise des enjeux marketing, techno et opérationnels liés au CRM
Aisance relationnelle avec des interlocuteurs clients variés (marketing, IT, direction)
Une certification sur un outil CRM est un plus

Responsabilités

Implémentation d'outils CRM chez les clients (Salesforce, Braze, Adobe, etc.)
Pilotage end-to-end d'un projet de taille moyenne, cadrage, planning, budget
Constitution et allocation des ressources et montée en autonomie des consultants
Garantir la qualité et la conformité des livrables avec le client
Identifier des opportunités d'upsell et contribuer au chiffrage avec les Partners