CRM Data Strategy Consultant — Lead Client Transformations

JAKALA; Paris; Sur place; EUR 42 000 - 66 000; Plein temps

Résumé du poste

JAKALA, leader européen en stratégie data & IA pour le marketing, recherche un consultant CRM pour renforcer l’équipe Marketing & Data Strategy à Paris. Vous configurerez et paraméterez des outils CRM (Salesforce, Braze, Adobe), définitrez les spécifications fonctionnelles et réaliserez les intégrations techniques.

Le poste implique le pilotage opérationnel du périmètre, interlocuteur direct du client sur les sujets fonctionnels et techniques, et une collaboration étroite avec les équipes data

Qualifications

• Minimum 3 à 4 ans d'expérience en conseil, ESN ou chez un éditeur/intégrateur CRM.
• Bonne compréhension des enjeux marketing et techniques liés au CRM.
• Au moins une certification sur un des outils CRM majeurs du marché.
• Capacité démontrée à travailler en équipe tout en étant autonome et force de proposition sur son périmètre

Responsabilités

• Prendre en charge, en autonomie sur son périmètre, la configuration et le paramétrage d'outils CRM (Salesforce, Braze, Adobe, ou équivalents).
• Contribuer à la définition des spécifications fonctionnelles avec le client, en traduisant ses besoins en paramétrage concret dans l'outil.
• Réaliser les intégrations techniques nécessaires (connexions aux sources de données, flux, tests d'intégration).
• Réaliser les recettes fonctionnelles et corriger les anomalies identifiées avant mise en production.

Connaissances

CRM knowledge

Teamwork

Autonomie

Marketing & data understanding

Outils

Salesforce

Braze

Adobe

Description du poste

JAKALA, leader européen en stratégie data & IA pour le marketing, recherche un consultant CRM pour renforcer l’équipe Marketing & Data Strategy à Paris. Vous configurerez et paraméterez des outils CRM (Salesforce, Braze, Adobe), définitrez les spécifications fonctionnelles et réaliserez les intégrations techniques.

Le poste implique le pilotage opérationnel du périmètre, interlocuteur direct du client sur les sujets fonctionnels et techniques, et une collaboration étroite avec les équipes data