Lead ADV & Performance Client

PREMIOM O.I; Port; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

PREMIOM O.I recherche un Administrateur des Ventes - Performance & Service Client pour superviser le flux commandes, livraison et facturation, tout en garantissant la fiabilité des conditions commerciales et des données.

Vous améliorerez progressivement les méthodes de travail, clarifierez l'organisation du service et accompagnerez l'équipe dans sa montée en compétences, afin de professionnaliser les standards du service.

Qualifications

• Expérience minimum de 5 ans en ADV.
• Expérience en coordination ou accompagnement d'équipe appréciée.
• Bonne maîtrise ERP et Excel.
• Connaissance d'un WMS appréciée.
• Appétence pour les outils digitaux (automation, IA) est un plus.
• Intérêt pour l'univers animalier (chiens, chats) constitue un réel atout.

Responsabilités

• Pilotage du flux commande → livraison → facturation.
• Structurer progressivement les méthodes de travail.
• Clarifier l'organisation du service.
• Accompagner l'équipe dans sa montée en compétence.
• Professionnaliser la posture et les standards du service.

Connaissances

Animation d'équipe

Portefeuille clients

Stratégie commerciale

Gestion budget

Coordination opérationnelle

Outils

ERP

Excel

WMS

Description du poste

PREMIOM O.I recherche un Administrateur des Ventes - Performance & Service Client pour superviser le flux commandes, livraison et facturation, tout en garantissant la fiabilité des conditions commerciales et des données.

Vous améliorerez progressivement les méthodes de travail, clarifierez l'organisation du service et accompagnerez l'équipe dans sa montée en compétences, afin de professionnaliser les standards du service.