Assistant(e) ADV F/H

Innoval; Palaiseau; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Innoval à Palaiseau recherche un professionnel pour gérer la facturation et l'enregistrement des commandes clients, tout en optimisant la satisfaction client. Les missions incluent également le suivi des indicateurs de performance et la participation à des projets d'amélioration continue.

Le candidat idéal aura une attention particulière aux détails et la capacité de travailler dans un environnement exigeant, assurant ainsi la gestion efficace des bases de données clients.

Responsabilités

• Gérer la facturation, l'édition et le suivi des commandes clients.
• Optimiser la relation et la satisfaction des clients.
• Suivre les indicateurs de performance du service.

Description du poste

Vous interviendrez sur des tâches essentielles de gestion et administration des ventes clients.

Vos missions couvriront :

• La facturation: édition, enregistrement, suivi
• L’enregistrement et le suivi des commandes client
• La gestion, le contrôle et l'optimisation des bases de données client dans un environnement certifié exigeant
• L'optimisation de la relation et de la satisfaction clients
• La participation à la détermination et au suivi des indicateurs de performance du service
• La collaboration à des projets d'amélioration continue