Key Account Manager – Transport (e-commerce) H/F

Shippingbo; Toulouse; Sur place; EUR 70 000 - 110 000; Plein temps

Résumé du poste

Shippingbo recherche un KAM senior dédié au périmètre transport pour structurer une offre stratégique et marquer l’entreprise de son empreinte. Vous endossez les rôles de Business Developer, Consultant Stratégique et Architecte de l’offre.

Leadership et autonomie sur un périmètre national et international, avec collaboration étroite avec Produit, Marketing et Customer Success pour faire évoluer notre solution SaaS (interopérabilité API, OMS, WMS, TMS).

Qualifications

• Expérience commerciale dans le transport et la logistique, client B2B/B2C (national & international).
• Capacité à adresser des interlocuteurs C-level et à conclure des accords stratégiques.
• Bonne compréhension des écosystèmes SI et des APIs.

Responsabilités

• Conquérir et structurer le réseau de partenaires et commissionnaires.
• Conseiller les partenaires sur les offres et leur intégration dans l’écosystème Shippingbo (API, OMS, WMS, TMS).
• Remonter les besoins du terrain en interne et influencer le développement produit.

Connaissances

Business Development

Négociation

Stratégie commerciale

Outils

HubSpot CRM

Description du poste

Tout construire (ou presque)

En tant que premier(e) KAM dédié(e) à 100% à ce périmètre, vous avez l'opportunité rare de structurer une offre stratégique et de marquer l'entreprise de votre empreinte. Vous êtes à la fois Business Developer, Consultant Stratégique et Architecte de l'offre.

Création de poste & Liberté d'action :

Une opportunité unique de proposer votre stratégie, de prouver votre impact et de façonner votre propre poste.

Position de Leadership :

Le/la référent(e) transport unique au sein d'une scale-up agile où les décisions se prennent vite.

Vos 3 grands chantiers :

1. Chasse & Structuration du réseau (Business Development - 50%)

   • Apporter une vision stratégique et accélérer le développement d'un parc de partenaires commissionnaires déjà ancré.

   • Mener une conquête active auprès des transporteurs et commissionnaires majeurs (expressistes, routiers, fret national et international) encore non référencés.

   • Négocier et conclure des accords de partenariat stratégiques à forte valeur ajoutée.

2. Expertise & Conseil Métier (Consulting - 30%)

   • Être le/la référent(e) expert(e) auprès de nos partenaires transporteurs (douanes, contraintes réglementaires, intégrations de flux).

   • Les accompagner dans la structuration de leurs offres pour une intégration fluide dans l'écosystème technologique Shippingbo.

3. Voix du Marché en Interne (Product Champion - 20%)

   • Travailler en synergie directe avec nos équipes Produit, Marketing et Customer Success.

   • Remonter les besoins du terrain pour faire évoluer notre solution SaaS (interopérabilité API, OMS, WMS, TMS).

Profil "Bâtisseur & Performer" recherché

Vous êtes passionné(e) par le développement commercial, stimulé(e) par l'atteinte d'objectifs ambitieux et connaissez le monde du transport sur le bout des doigts :

Expertise Métier Transport (Indispensable) :

Commercial(e) expérimenté(e), vous maîtrisez le transport B2C/B2B (national & international) ainsi que ses enjeux opérationnels, réglementaires et douaniers.

Chasseur & Négociateur Senior :

Vous savez adresser des interlocuteurs C-Level, mener des négociations complexes et conclure des accords stratégiques orientés long terme.

Culture SaaS & Appétence Tech :

Vous comprenez les écosystèmes SI (TMS, WMS, ERP, API) et la façon dont la technologie apporte de la valeur à la Supply Chain.

Posture Entrepreneuriale :

Capacité à naviguer en autonomie, à structurer vos propres process et à transformer une vision stratégique en résultats commerciaux concrets.

Outils & Langues :

Anglais courant indispensable (environnement écosystème international).

Maîtrise d'un CRM (idéalement HubSpot)

Aisance avec les outils d'analyse