Key Account Manager

Dover Corporation; Châteauneuf-en-Thymerais; Hybride; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Véhicule de fonction

Primes de participation et intéresseme

Tickets restaurant

Congés RTT

Résumé du poste

Dover Corporation recherche un Responsable Grands Comptes au sein de la Direction commerciale Zone France. Vous irez prospecter et développer votre portefeuille avec une approche cross-­fonctionnelle et des accords cadres nationaux/internationaux.

Vous assurerez le suivi client, les prévisions et le reporting, et présenterez des offres globales en collaboration avec les équipes avant-ventes. Une expérience en FMCG/SoftIT et des déplacements fréquents sont demandés.

Qualifications

• Diplômé-e d’une formation BAC+3 à BAC+5 en commerce, vous justifiez d’une expérience réussie sur un poste équivalent.
• Vous maîtrisez les analyses chiffrées et le data reporting via CRM (SFDC) et outils Microsoft.
• Vous avez une expérience dans la vente de solutions globales en mode projet et en contexte industriel.

Responsabilités

• Prospecter et réaliser les objectifs fixés en ciblant et négociant avec les grands comptes.
• Assurer le suivi des relations clients, revue de comptes, prévisions et reporting (pipeline/forecast).
• Négocier les listes de prix et accords-cadres, présenter des offres globales avec les équipes avant-ventes.
• Établir un relationnel fort avec les décideurs et développer la part de marché au niveau national.
• Collaborer avec IT/SI et le Solution Consultant pour valoriser les services logiciels et services.
• Analyser les enjeux stratégiques des comptes et proposer des solutions adaptées.

Connaissances

Anglais courant

Négociation

Analyse chiffrée

Gestion de projets

Relation client

CRM (SFDC)

Formation

BAC+3 à BAC+5 commerce

Outils

Excel

PowerPoint

Description du poste

Localisation

Home-Office, idéalement en Région Auvergne-Rhône-Alpes.

Le Poste

Au sein de la Direction commerciale de la Zone France, vous rejoignez l’équipe des Responsables Grands Comptes.

Vos Principales Missions

• En véritable « chef d'orchestre », vous êtes responsable de la prospection, de la réalisation des objectifs qui vous seront fixés en mettant en œuvre des actions de ciblage, de présentation, de négociation et de prise de part de marché.
• Vous assurez le suivi de la relation clients sur votre portefeuille de comptes clients en mode direct : revue de comptes, prévisions/projections (pipeline/forecast), identification et priorisation des besoins clients, élaboration de recommandations Groupe, élaboration et suivi des offres, création de leads et opportunités, vous êtes le garant de la prospection et du développement commercial sur ces groupes clients sur toute la France.
• Vous négociez les listes de prix, la partie légale, et ponctuellement des accords-cadres (nationaux et/ou européens, internationaux).
• Vous établissez un relationnel fort avec les décideurs des comptes de votre portefeuille (DG, DSI, Direction Achats, R&D, Direction Industriel…) en garantissant la pérennité et la rentabilité de ces comptes par un travail constant de propositions, de visites et de reporting. Diversification horizontale et verticale des contacts clients. Identification des décideurs et du process de décision chez les prospects/clients.
• Vous maximisez l’accès aux produits de la gamme et renforcez notre présence dans les comptes (croissance de la part de marché et du CA) au niveau national.
• Vous initiez des approches de vente de solutions complètes avec les responsables IT/SI de vos groupes, visant à valoriser nos activités software et services avec le support du Solution Consultant entre autres. Vous élaborez et savez présenter une offre globale adaptée aux problématiques de vos clients en collaboration avec les équipes avant-ventes internes.
• Vous analysez les enjeux stratégiques de chacun de vos comptes et qualifiez leurs impacts techniques/commerciaux afin de détecter les axes de développement pour proposer les solutions adaptées.

Expérience Et Prérequis

• Diplômé-e d’une formation supérieure de BAC+3 à BAC+5 en commerce (type Ecole Supérieure de Commerce), vous justifiez d’une expérience réussie de 5 années minimum sur un poste équivalent (Key Account Management et/ou Business Development) obtenue dans un contexte de cycles longs, industriels, multi-décisionnels et complexes.
• Une expérience dans le domaine du FMCG et une culture Soft/IT sont des plus appréciés.
• Vous êtes à l’aise avec les analyses chiffrées et le data reporting à travers l’utilisation d’outils CRM (SFDC) et des outils Microsoft types Excel et PowerPoint.
• Vous avez pour habitude de travailler en mode projet dans la vente de solutions globales à forte valeur ajoutée.
• Disponible, vous êtes rompu-e à des déplacements très fréquents sur le territoire français (environ 60% du temps) et quelques déplacements ponctuels à l’international.
• Un niveau d’anglais courant est indispensable.

Compétences Idéales Et Savoir-être

• La vente de solutions industrielles et/ou informatiques en mode projet est un plus, en particulier dans les domaines de la sérialisation, traçabilité et protection de la marque.
• Habile négociateur, doté-e d’un excellent relationnel, vous êtes capable de structurer une démarche commerciale et de développer une vraie vision stratégique sur le moyen et le long terme avec vos prospects et clients.
• Orienté-e résultats/prospection et très motivé-e par les performances, vous possédez également un fort esprit d’équipe et disposez de cette capacité à convaincre et influencer en interne via des interactions très fortes dans l’organisation.
• Votre dynamisme, une forte envie d’entreprendre et votre sensibilité pour les produits techniques sont autant d’atouts qui vous permettront de vous épanouir sur le long terme au sein de notre entreprise.

Ce Que Nous Offres

• Package incluant : Fixe + bonus
• Véhicule de fonction
• Primes de participation et intéressement
• Opportunités de croissance dans un environnement international
• Augmentation annuelle en fonction des performances
• Tickets restaurant
• Avantages du Comité Social et Economique
• Congés et jours de repos (RTT)
• Prime de cooptation pour le recrutement

Le/La bon(ne) candidat(e) devra être en accord avec nos valeurs et notre culture d’entreprise :

• Esprit d’entreprendre ensemble
• Gagner avec nos clients
• Ethique, transparence et confiance
• Culture du résultat
• Respect et valorisation des individus