Key Account Manager

Is@talent; Paris; Sur place; Confidentiel; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail 2 jours/sem.

Tickets restaurant

Autonomie dans le travail

Formations internes

Ambiance conviviale

Poste en plein cœur de Paris

Résumé du poste

Is@talent recherche un Account Manager pour développer l'activité commerciale dans un environnement Cloud/IT dynamique à Paris.

Vous serez en CDI à temps plein, axé sur la conquête et l’upsell, avec un rôle clé dans la prospection, l’ouverture de portes et la gestion d’un portefeuille client. Télétravail partiel et ambiance collaborative assurés.

Qualifications

• Expérience significative en vente B2B, IT/cloud/SaaS ou services numériques.
• Prospection commerciale et ouverture de nouveaux comptes.
• Capacité à développer et rentabiliser un portefeuille clients.

Responsabilités

• Développer de nouveaux comptes et conquérir des opportunités.
• Identifier et accéder aux décideurs IT et achats.
• Négocier, présenter et clôturer les affaires en CRM.

Connaissances

Vente B2B

Prospection

hunter

Description du poste

Rejoindre mon client c'est :

• Intégrer une filiale française d'un opérateur avec plusieurs dizaines de milliers de collaborateurs dans le monde.
• Intégrer une entreprise en très bonne santé financière.
• Travailler dans une entreprise à taille humaine qui encourage l'autonomie et la prise d'initiative.
• Intervenir sur des projets variés et motivants pour des clients issus de différents secteurs et évoluer dans un environnement agile et multiculturel.
• S'épanouir professionnellement et être accompagné : management participatif, formations et télé-travail (2 fois par semaine).
• Avoir un salaire intéressant : fixe, bonus et prime d'intéressement.
• Une ambiance de travail dynamique et conviviale.
• Entreprise dont le turnover n'est pas important et dans les valeurs de cohésion sont fortes.

Vos missions

Nous recherchons un(e) Account Manager avec une véritable culture commerciale, capable de développer un portefeuille clients existant mais surtout de conquérir de nouveaux comptes.

Nous ne recherchons pas un profil uniquement orienté fidélisation ou gestion de comptes. Nous cherchons avant tout un(e) commercial(e) qui aime prospecter, ouvrir des portes, créer des opportunités et transformer des prospects en clients.

Dans un environnement Cloud / IT très concurrentiel, vous aurez pour mission de développer l'activité commerciale en vous appuyant sur une offre technologique à forte valeur ajoutée et sur une approche très personnalisée des besoins clients.

Le poste demande à la fois de l'énergie commerciale, de la ténacité, de la créativité et une réelle capacité à construire des relations de confiance dans la durée.

Vos principales responsabilités

Développer de nouveaux comptes

• Identifier et cibler de nouvelles entreprises correspondant aux marchés prioritaires.
• Construire et développer votre propre portefeuille de prospects.
• Prospecter activement par téléphone, email, LinkedIn, réseau et tout autre canal pertinent.
• Identifier les bons interlocuteurs et accéder aux décideurs IT, DSI, Direction des Achats, Direction Générale, etc.
• Générer des rendez-vous et transformer les opportunités en business.
• Construire une relation commerciale de proximité avec les prospects et clients.
• Développer une approche de prospection intelligente, personnalisée et différenciante.
• Être capable de créer de l'opportunité là où elle n'existe pas encore.

Développer les comptes existants

• Identifier les opportunités de cross-sell et d'upsell.
• Comprendre les enjeux et projets futurs des clients afin d'anticiper leurs besoins.
• Développer le chiffre d'affaires et la valeur du portefeuille existant.
• Transformer une première relation commerciale en relation durable et multi-interlocuteurs.
• Ne pas se contenter de gérer les demandes entrantes : aller chercher activement de nouvelles opportunités chez les clients existants.

Construire et piloter le cycle de vente

• Qualifier les leads et opportunités.
• Mener les rendez-vous commerciaux et présenter les solutions de manière claire et convaincante.
• Comprendre les problématiques techniques et business des clients afin de construire une proposition pertinente, en collaboration avec les équipes techniques.
• Piloter les opportunités jusqu'à la signature.
• Négocier et défendre la valeur de l'offre dans un contexte concurrentiel.
• Assurer un suivi rigoureux du pipeline commercial.
• Documenter précisément l'activité et les opportunités dans le CRM.

Vos compétences

Nous recherchons avant tout une personnalité commerciale.

Vous êtes un(e) véritable chasseur(se) : la prospection ne vous fait pas peur et vous savez vous créer un réseau et des opportunités.

Vous savez également élever un compte, développer progressivement votre présence chez un client et identifier de nouveaux besoins. Vous êtes donc capable de combiner chasse et élevage, et pas simplement de gérer un portefeuille existant.

Vous avez notamment :

• Une expérience significative en vente B2B, idéalement dans l'univers IT, Cloud, SaaS, télécoms, infrastructure, cybersécurité ou services numériques.
• Une réelle expérience de la prospection commerciale et de l'ouverture de nouveaux comptes.
• Un tempérament de hunter, avec goût du challenge et de la conquête.
• Une capacité démontrée à développer et faire grandir un portefeuille clients.
• Une bonne compréhension des cycles de vente B2B et des environnements complexes.
• Une capacité à identifier les enjeux d'un client et à construire une approche commerciale adaptée.
• Une excellente communication orale et écrite.
• Une capacité à présenter clairement une proposition de valeur et à convaincre différents interlocuteurs.
• De la ténacité : vous savez relancer, travailler dans la durée et ne pas abandonner au premier refus.
• De la créativité et de l'imagination dans votre manière d'aborder le marché et les prospects.
• Une capacité à travailler dans un environnement compétitif, avec des acteurs plus importants ou bénéficiant d'une forte notoriété.
• Une vraie orientation résultats.

Un environnement qui demande de l'agilité

Vous rejoindrez une structure à taille humaine évoluant sur un marché très concurrentiel.

Cela signifie qu'il faut savoir faire la différence autrement que par la taille ou la puissance marketing : comprendre rapidement les enjeux d'un prospect, identifier les bons interlocuteurs, être réactif, proposer une approche personnalisée et construire progressivement une relation de confiance.

Nous recherchons donc quelqu'un qui aime ouvrir des portes et construire des relations, plutôt qu'un commercial qui attend que les leads arrivent.

La patience est également essentielle : dans le Cloud et l'IT, certains cycles de vente sont longs et impliquent plusieurs interlocuteurs. Vous devez savoir entretenir une relation commerciale sur la durée tout en maintenant une dynamique de vente.

Votre environnement commercial

Vous évoluerez dans l'univers :

• Cloud / IaaS
• Infrastructure IT
• SaaS
• Datacenter
• Cybersécurité
• Connectivité / Réseaux
• Services managés
• Transformation numérique

Une connaissance de cet écosystème constitue un réel avantage, notamment si vous avez déjà vendu des solutions ou services à des DSI, responsables infrastructure, responsables IT, CTO ou directions générales.

Avantages

Vous êtes à la recherche d'une entreprise avec un environnement bienveillant et une équipe solidaire !

Avantages financiers :

• Package global : fixe et variable : 48-50K (fixe) 32K (variable) + participation équivalente à 1,5 mois de salaire

• Télétravail : 2 jours/semaine à la fin de la période d’essai

• Carte tickets restaurant : 10€ par jour travaillé

• Management bienveillant, grande autonomie dans le travail.

• Une ambiance de travail dynamique et conviviale.

• Poste en plein coeur de Paris dans un quartier agréable et animé.

Le processus d'embauche est composé de 3 entretiens avec un feedback assez rapide (2 semaines max).

Type d'emploi : CDI, Temps plein

Statut : Cadre