IT Workplace Services Lead – Poste de Travail

ArianeGroup; Les Mureaux; Sur place; EUR 42 000 - 64 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Restaurant d’entreprise

Installations sportives

CSE dynamique

Résumé du poste

ArianeGroup, site des Mureaux, recrute un Administrateur Workplace Services pour accompagner la transformation digitale et offrir une expérience utilisateur fluide et sécurisée. Intégré au service IT Workplace Services France, vous gérerez le support utilisateur, le parc informatique, les incidents et le renouvellement des équipements, tout en optimisant les processus et en produisant des rapports KPI.

Ce poste requiert une autonomie forte, environ 5 années d’expérience et une bonne maîtrise des

Qualifications

• Minimum 5 ans d’expérience dans le domaine IT ou mission similaire.
• Expérience en end user support et administration de postes de travail.

Responsabilités

• Support et gestion des moyens informatiques et du poste de travail.
• Traiter les incidents et demandes liés aux comptes et équipements.
• Suivre le renouvellement des équipements et le stock dans le CMDB.
• Optimiser les processus et aider les coordinateurs sur plusieurs sites.
• Piloter la prestation et produire des rapports KPI opérationnels.
• Effectuer le support console serveur: sauvegardes, monitoring et mises à jour.

Connaissances

Support utilisateur

Gestion du parc informatique

Gestion des incidents

Formation

5 ans d’expérience dans le domaine de l’IT

Outils

MCM / MECM / SCCM

Description du poste

ArianeGroup, site des Mureaux, recrute un Administrateur Workplace Services pour accompagner la transformation digitale et offrir une expérience utilisateur fluide et sécurisée. Intégré au service IT Workplace Services France, vous gérerez le support utilisateur, le parc informatique, les incidents et le renouvellement des équipements, tout en optimisant les processus et en produisant des rapports KPI.

Ce poste requiert une autonomie forte, environ 5 années d’expérience et une bonne maîtrise des