IT Services Manager — Lead a Dynamic Tech Center

ITS Services; Saint-Denis; Hybride; EUR 55 000 - 60 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime de cooptation 2000€

Télétravail 2-3 jours/semaine

RTT 1 jour/mois

Mutuelle prise en charge partielle

Titre restaurant Edenred

Résumé du poste

ITS Services, entité d’ITS Group, recherche un Services Manager IT H/F pour superviser un centre de compétences chez nos clients grands comptes, assurer la coordination et la qualité du travail, et garantir les délais tout en motivant l'équipe.

Vous justifiez d'au moins 7 ans d'expérience, diplôme Bac+5, et êtes curieux et motivé. Le poste propose un CDI, un démarrage début novembre 2026, et une organisation hybride avec 2-3 jours de télétravail.

Qualifications

• Orientation managériale et expérience en supervision d'équipe
• Expérience min. 7 ans en IT Services Management
• Bonnes compétences en planification et gestion budgétaire

Responsabilités

• Superviser et organiser le travail de l'équipe et les priorités
• Allouer les ressources selon les priorités et les compétences
• Évaluer la performance de l'équipe et des membres et fixer les objectifs
• Identifier les besoins de formation et mettre en place des programmes
• Assurer une bonne communication au sein de l'équipe et gérer les conflits
• Suivre les performances et proposer des améliorations
• Coordonner avec les autres services et parties prenantes internes/externes
• Apporter son expertise liée au domaine et au périmètre technique du centre

Connaissances

Gestion d'équipe

Gestion de projet IT

Planification des tâches

Relations interservices

Budget IT

Infra/réseau

Formation

BAC+5 ingénierie

Description du poste

ITS Services, entité d’ITS Group, recherche un Services Manager IT H/F pour superviser un centre de compétences chez nos clients grands comptes, assurer la coordination et la qualité du travail, et garantir les délais tout en motivant l'équipe.

Vous justifiez d'au moins 7 ans d'expérience, diplôme Bac+5, et êtes curieux et motivé. Le poste propose un CDI, un démarrage début novembre 2026, et une organisation hybride avec 2-3 jours de télétravail.