Instructeur des Droits et Aides Sociales

Ville de Bagnolet; Bagnolet; Sur place; EUR 22 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

RIFSEEP (IFSE + CIA)

Mutuelles labellisées

Remboursement 75% des frais de transpo

Forfait mobilité durable

CASC ou CNAS

Résumé du poste

Ville de Bagnolet recrute un agent instructeur pour l’accès aux droits au CCAS/Aide Légale. Sous l’autorité du Chef de Service, vous accueillez des publics en difficulté et instruisez les demandes de droits ou d’aides.

Vous assurez l’instruction des dossiers, l’aide à la préparation des réunions et le suivi administratif, avec des liens vers les partenaires et le respect des procédures.

Qualifications

• Connaissance des dispositifs d’aides (RSA, aides légales).
• Maîtrise des procédures d’instruction des dossiers d’aides.
• Bonne maîtrise des outils informatiques (traitement de texte et feuilles de calcul).
• Capacité d’écoute et travail en équipe.

Responsabilités

• Accueil des publics en difficulté et instruction des dossiers de droits ou d’aides.
• Transmission des informations et accompagnement des usagers.
• Saisie et classement des données dans les tableaux de bord.
• Liens avec les administrations partenaires et tenue de la régie d’aides financières exceptionnelles.

Connaissances

Aide sociale

Écoute du public

Travail en équipe

Capacité d’initiative

Outils

Traitement de texte

Tableur

Description du poste

Ville de Bagnolet recrute un agent instructeur pour l’accès aux droits au CCAS/Aide Légale. Sous l’autorité du Chef de Service, vous accueillez des publics en difficulté et instruisez les demandes de droits ou d’aides.

Vous assurez l’instruction des dossiers, l’aide à la préparation des réunions et le suivi administratif, avec des liens vers les partenaires et le respect des procédures.