Agent instructeur F/H

Département du Val d'Oise; Cergy; Sur place; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Conseil départemental du Val d’Oise recrute un agent instructeur pôle adultes chargé d’instruire les dossiers de demandes de compensation pour les adultes auprès du service instruction. Vous réceptionnez les demandes et les documents, enregistrez-les sur le logiciel métier et envoyez les accusés réception.

Vous participez aux équipes pluridisciplinaires pour présenter le volet administratif et saisir les propositions, transmettez les éléments de notification aux payeurs et assurez la

Qualifications

• Gestion des dossiers et pièces justificatives
• Maîtrise du logiciel métier SOLIS
• Connaissance des procédures de compensation pour les personnes handicapées

Responsabilités

• Réception des demandes de compensation et des documents.
• Enregistrement des demandes sur le logiciel métier.
• Envoi des accusés réception en fonction du niveau de complétude des dossiers.
• Rattachement des dossiers en CDA.
• Préparation des notifications de droits.
• Transmission des éléments de notification auprès des payeurs et établissements médico-sociaux.
• Participation aux équipes pluridisciplinaires pour présenter le volet administratif et saisir les propositions.
• Relations avec le demandeur en fonction des besoins.
• Participation à l’élaboration des procédures et à l’évolution des organisations pour optimiser les process

Connaissances

Rigueur

Organisation

Secret professionnel

Travail en équipe

Adaptabilité

Réglementation handicapées

Outils

SOLIS

Description du poste

Le Conseil départemental recrute pour la direction de l'Autonomie, un agent instructeur pôle adultes chargé d'instruire les dossiers de demandes de compensation concernant les personnes adultes auprès du service instruction.

• Réception des demandes de compensation et des différents documents liés aux dossiers
• Enregistrement des demandes sur le logiciel métier
• Envoi des accusés réception en fonction de la complétude
• Rattachement des dossiers en CDA
• Préparation des notifications de droits
• Notifications des propositions de plan d’aide et des décisions de la CDAPH aux demandeurs
• Transmission des éléments de notification auprès des services payeurs et établissements médico-sociaux
• Participation aux équipes pluridisciplinaires pour présenter le volet administratif des dossiers et saisir les propositions
• Relations avec le demandeur en tant que de besoin
• Préparation et gestion du retour de la CDAPH en tant que de besoin
• Participation à l'élaboration des procédures et des évolutions d'organisation dans le cadre de l’optimisation des process

Technique

• Maîtriser le logiciel métier SOLIS
• Maîtriser l’outil informatique
• Respecter les règles de gestion administrative propres au service
• Rapidité d’exécution
• S’adapter aux évolutions législatives
• Capacité d'organisation afin de traiter un volume important de dossiers
• Capacité à travailler avec des process totalement numérisés

Relationnel

• Respecter le secret professionnel
• Travailler en équipe
• Capacité à s'adapter au changement

Connaissances

• Connaissance de la réglementation des prestations en faveur des personnes handicapées