Ingénieur Support Utilisateurs IT — Windows 11 & M365

Deodis; France; Hybride; EUR 32 000 - 52 000; Temps partiel

Résumé du poste

Deodis recherche un/une support utilisateur informatique en Île-de-France pour assurer un support de proximité sur postes de travail et applications.

Vous gèrerez l’installation, la configuration et le dépannage sous Windows 11 et Microsoft 365, le déploiement des applications métiers, la gestion du parc et des accès VPN, ainsi que la téléphonie mobile, en collaboration avec les équipes Études, Infrastructure et Sécurité.

Qualifications

• 5 ans d'expérience minimum en support utilisateur informatique.
• Maîtrise Windows 11 et Microsoft 365.
• Autonomie et sens du service en environnement actif.

Responsabilités

• Assurer le support de proximité tous niveaux pour environ 2 200 utilisateurs.
• Préparer, administrer et dépanner les équipements fixes et mobiles.
• Gérer le déploiement et la mise à jour des applications métiers et l'accès VPN.
• Contribuer aux projets et évolutions techniques en collaboration avec les équipes transverses.

Description du poste

Deodis recherche un/une support utilisateur informatique en Île-de-France pour assurer un support de proximité sur postes de travail et applications.

Vous gèrerez l’installation, la configuration et le dépannage sous Windows 11 et Microsoft 365, le déploiement des applications métiers, la gestion du parc et des accès VPN, ainsi que la téléphonie mobile, en collaboration avec les équipes Études, Infrastructure et Sécurité.