Technicien Support IT - Windows 11, Intune, Autopilot

Cerba HealthCare; France; Hybride; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Intéressement

CSE

Aide au logement

Salle de sport

Résumé du poste

Cerba HealthCare cherche un Technicien Support CDI pour intervenir sur les postes de travail et les environnements Windows au sein de son laboratoire. Vous serez en charge de la migration Windows 10 vers Windows 11, de l'enrôlement des appareils via Intune et du déploiement de Defender EDR, ainsi que du support des utilisateurs au quotidien.

Vous participerez à la sécurisation du réseau, gérerez Active Directory et Microsoft 365, et assurerez le dépannage technique de niveau 2 et 3, avec une

Qualifications

• Bac +2 ou Bac +3 avec expérience en alternance ou professionnelle.
• Bonne maîtrise des environnements Windows et des outils Microsoft 365.
• Capacité à assurer un support de proximité niveau 2 et 3.

Responsabilités

• Migration des postes Windows 10 vers Windows 11.
• Enrôlement des appareils sous Intune et déploiement de Defender EDR.
• Participation à la sécurisation du réseau et au tagging des ports (sécurité).
• Assistance de proximité niveau 2 et 3 auprès des utilisateurs.
• Installation de logiciels et préparation des postes pour mise en service.
• Analyse et résolution des problématiques techniques à fort impact.
• Administration et support des environnements Windows (Autopilot, Intune, Entra ID, AD, DHCP, NAC).
• Contribuer à l'amélioration continue des processus de support.
• Gestion produit Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint Online, OneDrive).
• Utilisation d'un outil de ticketing.

Connaissances

Windows 10/11

Intune

EDR Defender

Active Directory

Microsoft 365

Autopilot

NAC

Troubleshooting

Support technique

Formation

Bac +2

Bac +3

Outils

Intune

Autopilot

Microsoft Entra ID

Active Directory

DHCP

NAC

Exchange Online

Teams

SharePoint Online

OneDrive

Description du poste

Cerba HealthCare cherche un Technicien Support CDI pour intervenir sur les postes de travail et les environnements Windows au sein de son laboratoire. Vous serez en charge de la migration Windows 10 vers Windows 11, de l'enrôlement des appareils via Intune et du déploiement de Defender EDR, ainsi que du support des utilisateurs au quotidien.

Vous participerez à la sécurisation du réseau, gérerez Active Directory et Microsoft 365, et assurerez le dépannage technique de niveau 2 et 3, avec une