Ingénieur Support Technique EMEA - Vidéo & QoE

Broadpeak; Cesson-Sévigné; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de solutions logicielles vidéo recherche un Ingénieur Support Technique EMEA. Le candidat idéal possédera un diplôme en réseaux informatiques et aura une expérience en support technique à l'international. Le poste exige d'excellentes compétences en débogage Linux et la capacité de gérer des relations avec les clients. Des connaissances en Kubernetes et dans le domaine du streaming vidéo sont un plus.

Qualifications

• Expérience antérieure dans un poste à dimension internationale.
• Maîtrise de l'anglais professionnel à l'écrit et à l'oral.
• Capacité à réaliser des tâches de maintenance préventive.

Responsabilités

• Support technique et résolution d'incidents.
• Diagnostiquer les problèmes pour garantir la qualité d'expérience.
• Gérer les demandes via le système de tickets.

Connaissances

Débogage Linux

Administration des réseaux IP

Compétences en diagnostic système

Compétences en Kubernetes

Maîtrise de langages de scripting

Formation

Diplôme en réseaux informatiques, TIC ou technique connexe

Outils

Nginx

OpenSearch

Prometheus

Description du poste

Une entreprise de solutions logicielles vidéo recherche un Ingénieur Support Technique EMEA. Le candidat idéal possédera un diplôme en réseaux informatiques et aura une expérience en support technique à l'international. Le poste exige d'excellentes compétences en débogage Linux et la capacité de gérer des relations avec les clients. Des connaissances en Kubernetes et dans le domaine du streaming vidéo sont un plus.