Ingénieur Support Infrastructure — Télétravail Flexible

Infomil; Toulouse; Hybride; EUR 55 000 - 70 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail 82 jours/an

Horaires flexibles

RTT 20 jours

Intéressement et participation

13e mois

Événements CSE

Mobilité durable

CET et restaurant d’entreprise

Résumé du poste

Infomil cherche un ingénieur support informatique interne pour intervenir sur les incidents de niveau 2 des infrastructures en production. Vous contribuerez à la sécurité, la fiabilité et la performance des services et accompagnerez les déploiements d'infrastructures.

Vous travaillerez en open space, avec flexibilité et télétravail partiel, et participerez à la maintenance préventive, la résolution des incidents et le partage des connaissances au sein de l'équipe.

Qualifications

• Formation supérieure en informatique, Bac+5 (école d'ingénieurs ou université).
• Expérience en support informatique et exploitation d'infrastructures.
• Compétences en systèmes et réseaux, analyse et résolution de problèmes.

Responsabilités

• Prise en charge des incidents de niveau 2 sur les infrastructures.
• Analyser les dysfonctionnements et diagnostiquer les incidents systèmes ou réseaux.
• Communiquer sur l'avancement et la résolution des incidents.
• Conduire des campagnes de maintenance préventive et déployer des solutions internes.
• Contribuer à l'amélioration continue du support et à la montée en compétences des techniciens.

Connaissances

Support informatique

Infrastructures systèmes

Réseaux

Analyse de incidents

Rédactionnel et communication

Formation

Bac+5 informatique

Outils

IPBX Asterisk

ToIP

Réseaux TCP/IP

Description du poste

Infomil cherche un ingénieur support informatique interne pour intervenir sur les incidents de niveau 2 des infrastructures en production. Vous contribuerez à la sécurité, la fiabilité et la performance des services et accompagnerez les déploiements d'infrastructures.

Vous travaillerez en open space, avec flexibilité et télétravail partiel, et participerez à la maintenance préventive, la résolution des incidents et le partage des connaissances au sein de l'équipe.