Ingénieur Support Applicatif – Santé Numérique, SQL, Anglais

EDL; Berre-l'Étang; Sur place; EUR 42 000 - 54 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

PEE avec abondement

Plan d'Épargne Retraite collective

Plateforme EdenRed

Activités sportives

Résumé du poste

EDL, éditeur de solutions e-santé, recrute un Ingénieur Support Applicatif pour assurer l’assistance autour de la suite XPLORE. Poste sédentaire basé à Berre l’Étang (13), rattaché au Responsable Support, avec collaboration rapprochée des équipes R&D et Déploiement.

Vous analyserez et résoudrez les incidents, maintiendrez les bases SQL, et participerez à l’amélioration de la satisfaction clients. Profil bac+3/5 Informatique, expérience +2-3 ans en support logiciel et maîtrise de l’anglais.

Qualifications

• Formation: bac 3/5 Informatique.

Responsabilités

• Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents liés à XPLORE.
• Identifier l’urgence et criticité des demandes et collaborer avec les équipes internes.
• Analyser et escalader les anomalies ou demandes d’évolution.
• Maintenir et administrer la base de données SQL.
• Contribuer à la satisfaction client et à l’amélioration continue.
• Veiller aux évolutions produit et assurer une veille technologique.

Connaissances

SQL

Administration de bases de données

Anglais

Formation

Bac+3/5 Informatique

Outils

XPLORE

Description du poste

EDL, éditeur de solutions e-santé, recrute un Ingénieur Support Applicatif pour assurer l’assistance autour de la suite XPLORE. Poste sédentaire basé à Berre l’Étang (13), rattaché au Responsable Support, avec collaboration rapprochée des équipes R&D et Déploiement.

Vous analyserez et résoudrez les incidents, maintiendrez les bases SQL, et participerez à l’amélioration de la satisfaction clients. Profil bac+3/5 Informatique, expérience +2-3 ans en support logiciel et maîtrise de l’anglais.