Consultant Support Applicatif – SQL confirmé (H/F) - REF 8245-LI

RETHIC; Rosny-sous-Bois; À distance; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante recherche un Consultant Support Applicatif confirmé pour fournir un support technique à ses clients. Le candidat idéal aura une solide expérience en SQL et en environnement Oracle, ainsi qu'une capacité à travailler en équipe. Le poste inclut des responsabilités variées, telles que le support applicatif et la rédaction de documentation. Le travail se fait principalement à distance, avec des astreintes ponctuelles.

Qualifications

• Expérience significative en support technique pour des applications métier.
• Connaissance d’Oracle et des requêtes SQL indispensable.

Responsabilités

• Assurer le support applicatif métier N1, N2.
• Intervenir sur les bases de données Oracle.
• Rédiger des manuels utilisateurs et assurer les formations.

Connaissances

SQL

Anglais technique

Analyse

Relation client

Formation

Formation supérieure à dominante informatique

Outils

SAP BI

Oracle

Windows

Description du poste

Consultant Support Applicatif – SQL confirmé (H/F) - REF 8245-LI

NOTRE CLIENT : Entreprise innovante spécialisée dans la conception et le développement de systèmes complexes, se distinguant par son expertise dans la création de technologies sur mesure.

Au sein d'une équipe à taille humaine, vous serez chargé(e) de fournir un support technique à nos clients, principalement via des connexions à distance (remote desktop) sur leurs systèmes.

Vous interviendrez sur un système central (machines virtualisées), des bases de données Oracle, ainsi que sur des batchs et services Windows.

• Assurer le support applicatif métier N1, N2
• Intervenir sur les bases de données Oracle
• Réaliser des reportings avec SAP BI
• Développer et supporter un système de gestion de maintenance assistée par ordinateur (GMAO)
• Extraire des données via des requêtes SQL
• Servir d'interlocuteur principal du client
• Rédiger des manuels utilisateurs et assurer les formations chez le client

Environnement :

Travail en bureau à distance (mstsc, teamviewer), SQLdev : requêtes sur plusieurs tables/objets/univers, respect des jointures.

De formation supérieure à dominante informatique, vous avez une ou plusieurs expériences significatives en support technique pour des applications métier, de préférence dans des environnements variés.

La connaissance d’Oracle et notamment des requêtes SQL est indispensable.

Anglais technique lu, parlé et écrit.

Qualités essentielles :

Vous aimez comprendre et rechercher l’origine d’un problème technique, en échangeant avec les équipes techniques (développeurs, chefs de projets) pour aider à la résolution.

Sens de la relation client, esprit d’analyse, travail en équipe et partage d’informations, expression écrite et orale aisée, sens de l'organisation, de l'anticipation et de la coopération.

Poste à pourvoir : Dès que possible

Lieu : Rosny-Sous-Bois (93)

Spécificités : Astreintes ponctuelles en semaine, week-end ou jours fériés

Rémunération : 35 à 45 KE, négociable selon expérience