Ingénieur Support Applicatif | FinTech & SaaS (Hybride)

myDiapason Treasury; France; Hybrid; EUR 52,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail hybride

Job summary

Diapason recrute un Ingénieur(e) Support Technique/Applicatif pour accompagner sa croissance et assurer le déploiement et le support du produit sur nos plateformes internes et client. Vous travaillerez en lien avec les équipes d’infrastructure et de développement, et serez en contact direct avec les clients pour suivre les incidents.

Le candidat idéal possède un Master Miage ou une expérience équivalente dans l’édition de logiciels financiers, avec de solides compétences en analyse d’incidents

Qualifications

• Diplômé(e) d’un master en informatique de gestion (Miage…) ou expérience équivalente dans l’édition de logiciels financiers.
• Compétences en analyse des incidents et en support applicatif.
• Bonne connaissance des infrastructures et des systèmes d’exploitation et réseau.
• Excellente communication écrite et orale en français et anglais technique est un plus.

Responsibilities

• Assurer le déploiement technique du produit Diapason sur les plateformes internes et client.
• Analyser et résoudre les incidents techniques ou d’infrastructure.
• Collaborer avec les équipes d’infrastructure et de développement pour améliorer la plateforme.
• Communiquer avec les clients à chaque étape du suivi des incidents.

Skills

Support technique

Analyse d'incidents

Infrastructure IT

Communication technique

Education

Master informatique de gestion (Miage…)

Tools

Infrastructure as Code tools

Job description

Diapason recrute un Ingénieur(e) Support Technique/Applicatif pour accompagner sa croissance et assurer le déploiement et le support du produit sur nos plateformes internes et client. Vous travaillerez en lien avec les équipes d’infrastructure et de développement, et serez en contact direct avec les clients pour suivre les incidents.

Le candidat idéal possède un Master Miage ou une expérience équivalente dans l’édition de logiciels financiers, avec de solides compétences en analyse d’incidents