Ingénieur Solutions Laboratoire et Qualité - TMA & Support

SPC CONSULTANTS; Saint-Genis-Laval; Hybride; EUR 35 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Mutuelle familiale

CSE

Prime de participation

Télétravail flexible

Prime de vacances

Formation interne

Résumé du poste

SPC CONSULTANTS, acteur majeur du conseil en systèmes et logiciels informatiques, recherche un(e) Analyste Support et TMA pour accompagner des laboratoires industriels. Vous intégrez une équipe de 30 personnes et intervenez sur plusieurs applications auprès de clients variés.

Vous assurez le support N3, la maintenance applicative et la rédaction de documentations dans des environnements réglementés, avec des perspectives d'évolution vers des postes d’expert technique au sein de SPC Consultants.

Qualifications

• Issu d'une formation Bac+3 à Bac+5, vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience dans le monde du laboratoire ou de la TMA pour des clients industriels.
• Vous êtes autonome, curieux et passionné par la transformation digitale.
• Maîtrise de l'anglais à l'écrit et l'oral, et de SQL.
• Sens du service, rigueur et travail en équipe.
• Connaissance d'ITIL, GAMP, LIMS ou ELN serait un plus.

Responsabilités

• Assurer le support client niveau 3 (prise en charge, diagnostic, résolution d'incidents).
• Réaliser la TMA (correctifs, évolutions, migrations).
• Rédiger et mettre à jour les documentations clients (environnements réglementés).
• Gérer l’administration des outils internes (Mantis) et participer à des projets d’intégration.

Connaissances

sens du service

rigueur

anglais (écrit et oral)

algorithmie

bases de données (SQL)

autonomie

esprit d'équipe

ITIL

GAMP

LIMS

ELN

allemand ou italien (plus)

Formation

Bac+5 et plus ou équivalents Biotechnologie

Outils

ITIL

GAMP

LIMS

ELN

Description du poste

SPC CONSULTANTS, acteur majeur du conseil en systèmes et logiciels informatiques, recherche un(e) Analyste Support et TMA pour accompagner des laboratoires industriels. Vous intégrez une équipe de 30 personnes et intervenez sur plusieurs applications auprès de clients variés.

Vous assurez le support N3, la maintenance applicative et la rédaction de documentations dans des environnements réglementés, avec des perspectives d'évolution vers des postes d’expert technique au sein de SPC Consultants.