Ingénieur Solutions Laboratoire & Qualité — Support & TMA (Remote)

SPC Consultants; Lyon; Hybride; EUR 42 000 - 56 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Mutuelle familiale

CSE

Prime de participation

Télétravail flexible

Prime de vacances

Formation interne

Résumé du poste

SPC Consultants recherche pour son département Intégration un(e) technicien(ne) support et TMA, chargé(e) d’assurer le support et les évolutions sur des applications dédiées aux laboratoires industriels.

Au sein d’une équipe de 30 personnes, vous intervenez sur le support client niveau 3, la TMA, la rédaction de documentations, et vous participez à des projets d’intégration et d’innovations internes, avec une ouverture anglophone et des possibilités de télétravail.

Qualifications

• Formation Bac+3 à Bac+5 et première expérience en laboratoire ou TMA.
• Sens du service, rigueur et curiosité technique.
• Anglais écrit et oral maîtrisé.
• Connaissances en algorithmie et bases de données (SQL).
• Capacité à apprendre et à proposer des améliorations.

Responsabilités

• Support client niveau 3: prise en charge, diagnostic, résolution d’incidents.
• Assurer la TMA: corrections, évolutions, migrations.
• Rédiger / mettre à jour les documentations nécessaires.
• Réaliser une veille technologique sur les produits.
• Administration des outils internes (Mantis).
• Participer à des projets d’intégration client ou d’innovation interne.

Connaissances

Sens du service

Rigueur

Anglais

Algorithmie

SQL

Administration SQL

Formation

Bac+3 à Bac+5

Outils

ITIL

GAMP

LIMS

ELN

Description du poste

SPC Consultants recherche pour son département Intégration un(e) technicien(ne) support et TMA, chargé(e) d’assurer le support et les évolutions sur des applications dédiées aux laboratoires industriels.

Au sein d’une équipe de 30 personnes, vous intervenez sur le support client niveau 3, la TMA, la rédaction de documentations, et vous participez à des projets d’intégration et d’innovations internes, avec une ouverture anglophone et des possibilités de télétravail.