Ingénieur Infrastructure — Expert Incidents & Observabilité (Remote)

Groupe Sigma; La Chapelle-sur-Erdre; Hybride; EUR 40 000 - 46 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail 2-3 jours/semaine

RTT et cadre en heures

Remboursement transports 70%

Equipe d’environ 15 personnes

Résumé du poste

Nantes (La Chapelle-sur-Erdre) – Sigma recrute pour renforcer l’équipe Management des Applications Services. Support N2, incidents complexes, et continuité des services clients. Poste cadre, 37 heures/semaine, RTT, télétravail 2 à 3 jours par semaine.

La mission vise à améliorer la fiabilité des environnements et l’autonomie collective, avec Dynatrace comme levier central et un esprit d’équipe de 15 personnes. Localisation Nantes et mobilité interne possible.

Qualifications

• Expérience en supervision d’infrastructures et gestion des incidents.
• Capacité à diagnostiquer incidents complexes et critiques et à orienter les actions.
• Montée en compétences et transfert de savoir-faire au sein de l’équipe.

Responsabilités

• Analyser et résoudre des incidents complexes ou critiques.
• Guider les sujets vers les bonnes équipes et périmètres d’expertise.
• Réaliser la répartition des incidents et corréler les causes récurrentes.
• Maintenir et exploiter Dynatrace comme socle d’observabilité.
• Accompagner la montée en compétences des collaborateurs.

Connaissances

Windows

Linux

Bases de données

Dynatrace

Observabilité

Outils

Dynatrace

Nagios

Description du poste

Nantes (La Chapelle-sur-Erdre) – Sigma recrute pour renforcer l’équipe Management des Applications Services. Support N2, incidents complexes, et continuité des services clients. Poste cadre, 37 heures/semaine, RTT, télétravail 2 à 3 jours par semaine.

La mission vise à améliorer la fiabilité des environnements et l’autonomie collective, avec Dynatrace comme levier central et un esprit d’équipe de 15 personnes. Localisation Nantes et mobilité interne possible.