Ingénieur Infra et Observabilité — Incident Lead

Sigma Informatique

Nantes

Hybride

EUR 40 000 - 46 000

Plein temps

14 jours+

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Avantages offerts par ce poste

Télétravail 2 à 3 jours/semaine

RTT 12 par an

Localisation La Chapelle-sur-Erdre

Mobilité durable 200 € par an

Résumé du poste

Sigma Informatique recherche un(e) expert(e) infrastructures pour renforcer l’équipe Management des Applications Services. Vous interviendrez sur le support N2 des applicatifs clients et prendrez le lead sur les incidents critiques.

Vous contribuerez à l’autonomie et à l’homogénéité du socle commun, tout en encadrant et transmettant les bonnes pratiques techniques. Poste hybride avec télétravail 2–3 jours/semaine, basé près de Nantes.

Qualifications

Expertise solide en infrastructures (Windows, Linux, BDD Windows/Lin) et capacité à intervenir sur plusieurs périmètres.
Capacité à diagnostiquer et résoudre des incidents complexes et critiques.
Aptitude à structurer et transmettre les bonnes pratiques et le socle commun de l’équipe.

Responsabilités

Analyser et résoudre les incidents complexes ou critiques et orienter rapidement les sujets vers les interlocuteurs pertinents.
Aider l’équipe à traiter les incidents plus efficacement et à mieux exploiter les outils.
Animer le socle commun: procédures, réflexes de diagnostic et bonnes pratiques d’intervention.
Assurer le maintien et l’amélioration de Dynatrace et faire le lien avec les plans d’action.