Ingénieur Front Office Chatbot IA Générative

MBDA; Le Plessis-Robinson; Sur place; EUR 75 000 - 105 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Restaurant d'entreprise

Épargne salariale (PEG, PERCOL)

Mutuelle & prévoyance

Comité social et économique

Infirmerie et service de santé

Résumé du poste

MBDA recherche un Ingénieur Front Office Chatbot pour rejoindre la division Data Office des Ingénieries France sur le site du Plessis-Robinson (92). Vous assurez le lien entre les utilisateurs et l'équipe technique chargée du déploiement des applications d'IA Générative.

Vos missions couvrent le pilotage de l'expérience utilisateur, la traduction des besoins métiers en spécifications et l'animation d'ateliers de co-conception, avec une forte acculturation des métiers aux technologies IA.

Qualifications

• Expérience en pilotage de projets IA générative et UX.
• Capacité à transformer besoins métiers en spécifications fonctionnelles.
• Animation d'ateliers de co-conception et rédaction de documentations.

Responsabilités

• Piloter l'expérience utilisateur et recueillir les besoins sur les projets IA Générative.
• Traduire les demandes métiers en spécifications fonctionnelles pour GenAI.
• Animation d'ateliers de co-conception et démonstration des nouvelles fonctionnalités.
• Veille utilisateur et suggestions d'évolutions prioritaires.
• Analyse de la Qualité des réponses et gestion du jeu de données de référence pour les tests.
• Gestion opérationnelle et support (tickets, documentation, formation).
• Pilotage des KPI et roadmap produit.

Connaissances

Pilotage UX

Animation communautés

Traduction besoins

Conception IA Générative

Gestion incidents & support

Outils

GenAI Platform

Description du poste

MBDA recherche un Ingénieur Front Office Chatbot pour rejoindre la division Data Office des Ingénieries France sur le site du Plessis-Robinson (92). Vous assurez le lien entre les utilisateurs et l'équipe technique chargée du déploiement des applications d'IA Générative.

Vos missions couvrent le pilotage de l'expérience utilisateur, la traduction des besoins métiers en spécifications et l'animation d'ateliers de co-conception, avec une forte acculturation des métiers aux technologies IA.