Ingénieur Front Office IA Générative – Expérience Utilisateur

L'Usine Nouvelle; Le Plessis-Robinson; Sur place; EUR 70 000 - 100 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Restaurant d'entreprise

Épargne salariale

Mutuelle et prévoyance

CSE (Comité Social et Économique)

Infirmerie et service de santé au trav

Résumé du poste

MBDA France recherche un ingénieur Front Office Chatbot rattaché au Data Office des Ingénieries France, sur le site du Plessis-Robinson (92). Vous assurez le lien entre utilisateurs et l'équipe IA générative et piloterez des cas d'usage avancés.

Vous animez les communautés, recueil et qualification des besoins, organisez des ateliers, et assurez le support opérationnel, la documentation et la formation, tout en veillant à la qualité des réponses et à l'amélioration continue.

Qualifications

• Diplôme d'une école d'ingénieur Bac+5 ou équivalent.
• Bon niveau d'anglais requis.
• Compétences en gestion de projet et data science.

Responsabilités

• Pilotage de l'expérience utilisateur et recueil des besoins sur les projets IA Générative.
• Animation des communautés utilisateurs et qualification du besoin.
• Organisation d'ateliers de co-conception et démonstrations.
• Veille utilisateur et analyse de tendances pour évolutions prioritaires.
• Analyse qualité des réponses et gestion du jeu de données de référence.
• Gestion du cycle de vie des tickets et support premier niveau.
• Rédaction et mise à jour guides et formation utilisateurs.
• Suivi KPI, roadmap produit et priorisation backlog.

Connaissances

Gestion de projet

Recueil de besoins

Gestion et science de la donnée

Anglais

Formation

Diplôme d'ingénieur Bac+5 ou équivalent

Outils

Python

Description du poste

MBDA France recherche un ingénieur Front Office Chatbot rattaché au Data Office des Ingénieries France, sur le site du Plessis-Robinson (92). Vous assurez le lien entre utilisateurs et l'équipe IA générative et piloterez des cas d'usage avancés.

Vous animez les communautés, recueil et qualification des besoins, organisez des ateliers, et assurez le support opérationnel, la documentation et la formation, tout en veillant à la qualité des réponses et à l'amélioration continue.