Ingénieur-e assurance qualité client F/H

Safran; Compiègne; On-site; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Job summary

Safran recherche un responsable Assurance Qualité Client pour son site de Compiègne, dans une équipe qualité de 6 personnes. Vous assurez la gestion des non-conformités exportées vers les clients et le suivi des dérogations externes et du flux de production.

Vous pilotez la validation des changements industriels et techniques (PPAP), supervisez les audits produit/process et le reporting performances pour un portefeuille clients défini, et travaillez en interface avec Production et Direction

Qualifications

• Expérience en assurance qualité dans un contexte industriel.
• Capacité à conduire des 8D et analyses causales.
• Aptitude à mener des audits et suivre les actions correctives.
• Bonne communication et travail en équipe avec les différents services.

Responsibilities

• Gestion des non-conformités exportées vers le client et dérogations externes.
• Gestion des retours sous garantie en flux neuf et analyses causales.
• Validation des changements industriels et techniques (PPAP).
• Surveillance par audits produits/process et audits flash.
• Reporting des performances d’un panel clients/produits.
• Suivi des plans d’assurance qualité du site et actions de progrès.

Skills

Non-conformités

Audits internes

Audits produits

PPAP validation

Reporting qualité

Relation client

Job description

Au sein d'une équipe Qualité de 6 personnes, vous assurerez la fonction d'Assurance Qualité Client, à savoir :

• Gestion des non-conformités exportées vers le client par le flux de production :
  • Emission et management des demandes de dérogations externes
  • Gestion des retours sous garantie en flux neuf : analyses causales type 8D, suivi des actions correctives
• Gérer la validation des changements industriels et techniques (validation des DVI PPAP présentés par l'industrialisation)
• Assurer la surveillance via des audits produits/process, audits flash, audits de requalification
• Assurer le reporting performances d'un panel de clients/produits défini
• Assurer le respect des plans d'assurance qualité programme liés à votre portefeuille
• Assurer la gestion et le suivi des actions de fond liées au plan de progrès qualité du site en interface avec l'ensemble des processus (Production / Industrialisation / Direction Technique etc..)

Vous représentez la fonction qualité client sur les développements/projets en cours en apportant votre retour d'expérience et participez à la rédaction des plans d'assurance qualité sur votre portefeuille produits/clients. Vous intervenez en tant qu'auditeur interne lors des jalons programme et développement.

Vous êtes basé sur le site de Compiègne, êtes en interface directe avec le client et ponctuellement avec les fournisseurs (8D transverses).

Tâches secondaires

• Vous participez aux routines de type QRQC
• Vous prenez en charge ponctuellement l'animation d'un 8D « hors scope » pour contribuer au déploiement de la démarche sur le site.

Vous êtes rigoureux et savez être pragmatique, vous savez travailler en équipe et avez un bon relationnel. Vous avez envie d'intégrer une équipe dynamique dans une site de production à taille humaine mais appartenant à un grand Groupe, avec un climat social apaisé, alors rejoignez-nous.