Descriptif du poste
Rattaché(e) au Responsable Qualité Site, le/la chargé(e) Qualité Produits est garant de la performance qualité client et contribue à la sécurisation de la production.
Descriptif de la mission
Vos principales missions :
- Participer aux phases d'industrialisation
- Contribuer aux revues d'industrialisation, de réindustrialisation et aux transferts d'activités.
- Vérifier la bonne prise en compte des exigences clients, normatives et réglementaires.
- Participer aux revues de jalons et apporter votre expertise qualité.
- Assurer un rôle de conseil et d'alerte auprès des différents services.
Piloter le traitement des non-conformités
- Analyser et valider les non-conformités détectées en production ou remontées par les clients.
- Définir les actions de sécurisation nécessaires sur les produits en cours de fabrication ou en stock.
- Élaborer et suivre les demandes de dérogation auprès des clients.
- Déterminer et coordonner les solutions de reprise des produits non conformes avec les équipes Méthodes.
- Animer les démarches de résolution de problèmes (8D, outils qualité, groupes de travail).
- Assurer le suivi qualité des pièces fabriquées et le support aux opérateur(trice)s.
- Exploiter les données qualité afin d'identifier les priorités d'amélioration et réduire la récurrence des non-conformités.
Accompagner la validation des dossiers qualité
- Participer à la constitution des dossiers de premier article (FAI), DVI ou PPAP.
- Vérifier la conformité des dossiers vis‑à‑vis des exigences clients.
- Valider les dossiers avant leur transmission aux clients et assurer leur suivi.
- Enregistrer les déclarations et avis Qualité (rebut, dérogation, retouche, non-conformité).
Développer la relation qualité avec les clients
- Assurer le contact opérationnel au quotidien avec les clients.
- Répondre aux demandes et aux réclamations dans le respect des engagements qualité.
- Présenter les actions engagées et les résultats obtenus.
- Contribuer à l'amélioration des indicateurs qualité client.
- Accueillir et accompagner les clients lors des audits, revues ou réunions sur site.