Ingénieur Qualité Client H / F

Segula Technologies; Saint-Victor-sur-Loire; On-site; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Job summary

Groupe SEGULA Technologies SA recherche un responsable Assurance Qualité Client pour piloter les activités de conformité et de gestion des non-conformités sur des projets aéronautiques. Vous assurerez l'interface entre les équipes internes et les clients, suivrez les demandes de dérogation et coordonnerez les actions correctives après audits clients.

Le poste implique des interventions sur sites clients et assure le respect strict des réglementations aéronautiques et des procédures internes.

Qualifications

• Expérience dans l'industrie aéronautique souhaitée.
• Connaissance des exigences qualité et des normes EASA PART21G, PART145 et EN9100.
• Capacité à piloter les actions correctives et à communiquer avec les clients.

Responsibilities

• Mettre à jour les matrices d'exigences et participer aux routines de performance.
• Gérer les non-conformités et enregistrer les actions correctives; intervenir en cas de problème qualité chez le client ou en interne.
• Piloter les indicateurs qualité mensuels (PPM, taux de dérogations) et remonter les difficultés lors des routines QRQC.

Skills

Gestion qualité

Interface client–équipe

Gestion non-conformités

Analyse 8D

QRQC

Job description

Dans lecadre d'un nouveau projet au sein du secteur aéronautique, vous assurez lepilotage de l'Assurance Qualité Clients dans un contexte de flux tendus.L'objectif est de garantir la conformité des livrables et de gérer lesnon-conformités de manière pragmatique Vous occupez un rôle centrald'interface entre les équipes internes et les clients de l'entreprise.

• Vousmettez à jour les matrices d'exigences et participez aux routines deperformance;
• Vous gérez les Non- Conformités, procédez à leur enregistrement,réagissez en cas de problème qualité détecté en interne ou chez le client(rappels, tris, blocages livraison…).
• Vous remontez les difficultés lors desroutines QRQC.
• Vous pilotez la résolution des problèmes qualité via laméthode 8D, assurez la communication client tout au long du traitement desincidents.
• Vous suivez les demandes de dérogation et gérez les actionscorrectives post- audits clients.
• Vous pilotez les indicateurs mensuels (PPM,taux de dérogations, TOP 3 des non- performances).
• Vous collectez les retoursd'expérience et partagez avec les équipes techniques.
• Vous veillez au respectstrict des règlements aéronautiques EASA PART21G, PART145 et de la normeEN9100.
• Vous contribuez aux démarches d'amélioration continue (LSR, audits internes),participez aux activités de qualification produit et process.

La prestationse déroule sur les sites client (Plaisir, Roche La Molière, Compiègne, etc.).