Ingénieur des ventes Services H/F/X

Kone México; Narbonne; À distance; EUR 55 000 - 75 000; Plein temps

Résumé du poste

KONE recherche un Ingénieur des Ventes Service pour développer et fidéliser un portefeuille clients en proposant des solutions sur-mesure de maintenance et de modernisation.

Vous serez un acteur clé de la satisfaction client et de la croissance commerciale, en lien avec les équipes techniques et financières, avec possibilité de télétravail et des déplacements sur la Côte méditerranéenne.

Qualifications

• Formation Bac+5 avec spécialisation commerciale ou technique.
• Expérience en vente BtoB et négociation de contrats stratégiques.
• Maîtrise des outils CRM et Pack Office (Salesforce, SAP).

Responsabilités

• Développer et fidéliser votre portefeuille clients avec des solutions sur-mesure de maintenance et de modernisation.
• Promouvoir les services KONE et assurer le suivi des dossiers dans le CRM.
• Négocier et conclure des contrats tout en respectant les objectifs commerciaux.

Connaissances

Vente BtoB

Négociation

Relation client

Analyse des besoins

Formation

Bac+5 (école de commerce ou d’ingénieur) avec spécialisation commerciale ou technique

Outils

Salesforce

SAP

Pack Office (Excel)

Description du poste

KONE déplace plus de 2 milliards de personnes chaque jour. Avec 60 000 collaborateurs répartis dans plus de 60 pays et un chiffre d’affaires de 11 milliards d'euros en 2024, KONE contribue à façonner, à moderniser et à digitaliser les villes de demain en fournissant des solutions innovantes, performantes et éco-efficientes pour les ascenseurs, escaliers mécaniques et portes automatiques. En France, Belgique et Luxembourg, 4 000 collaborateurs œuvrent au quotidien pour garantir la performance des équipements et la sécurité des usagers, soutenus par nos équipes commerciales qui travaillent main dans la main avec les experts techniques pour offrir des solutions sur-mesure et bâtir des partenariats durables avec nos clients. En 2025, KONE France et Belgique est certifiée Top Employer pour la 5e année consécutive, une reconnaissance qui reflète notre engagement envers nos collaborateurs, leur développement et une culture inclusive. Rejoignez-nous! www.kone.fr / LinkedIn KONE

Vos missions principales

Agence de rattachement : Narbonne ou Montpellier Télétravail : Oui Secteur: Côte méditerranéenne Contrat : CDI

En tant qu’Ingénieur des Ventes Service, vous développez et fidélisez votre portefeuille clients en proposant des solutions sur-mesure de maintenance et de modernisation. Vous êtes un acteur clé de la satisfaction client et de la croissance commerciale.

Vos responsabilités s’articulent autour de 3 grands axes :

• Développement & Relation Client Prospecter activement pour identifier de nouvelles opportunités et élargir votre portefeuille clients.
• Créer et entretenir des relations durables avec les clients et prospects.
• Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées.
• Assurer la promotion des services KONE sur votre secteur.
• Vente & Négociation Générer des opportunités commerciales et répondre aux appels d’offres.
• Chiffrer et négocier les propositions dans le respect des objectifs.
• Garantir la conformité des commandes et le suivi des dossiers.
• Reporting & Collaboration Documenter les informations dans le CRM et assurer un suivi rigoureux.
• Collaborer avec les équipes techniques et financières pour la facturation.
• Contribuer à la satisfaction client et à la résolution des réclamations.

Votre profil :

Vous êtes un partenaire stratégique pour vos clients. Chaque rencontre est pour vous l’occasion de proposer des solutions innovantes qui améliorent la mobilité urbaine. Votre ADN : proactivité, sens du conseil et goût pour les solutions innovantes.

Formation Bac+5 (école de commerce ou d’ingénieur) avec une spécialisation commerciale ou technique. Expérience en vente BtoB et négociation de contrats stratégiques. Maîtrise des outils CRM et Pack Office (Salesforce, SAP). Capacité à négocier et à créer des partenariats durables.

At KONE, we are focused on creating an innovative and collaborative working culture where we value the contribution of each individual. Employee engagement is a key focus area for us and we encourage participation and the sharing of information and ideas. Sustainability is an integral part of our culture and the daily practice. We follow ethical business practices and we seek to develop a culture of working together where co-workers trust and respect each other and good performance is recognized. In being a great place to work, we are proud to offer a range of experiences and opportunities that will help you to achieve your career and personal goals and enable you to live a healthy and balanced life.

At KONE, our purpose is to shape the future of cities.

As a global leader in the elevator and escalator industry, we move two billion people every day, making their journeys safe, convenient, and reliable with smart and sustainable People Flow®. In 2025, KONE had annual sales of EUR 11.2 billion, and at the end of the year over 60,000 employees in close to 70 countries. KONE class B shares are listed on the Nasdaq Helsinki Ltd. in Finland.