Ingénieur des Ventes Service (H/F/X)

KONE; Ussac; Sur place; EUR 48 000 - 68 000; Plein temps

Résumé du poste

KONE recherche un Ingénieur des Ventes Service pour développer et fidéliser un portefeuille clients dans le cadre d’un contrat à durée indéterminée. Vous proposerez des solutions sur‑mesure de maintenance et de modernisation et serez un pilier de la satisfaction client et de la croissance.

Le poste exige une formation Bac+5 et une expérience en vente BtoB, avec la maîtrise des outils CRM (Salesforce) et SAP, ainsi que le sens du partenariat et la négociation.

Qualifications

• Formation Bac+5 (commerce ou ingénierie) avec spécialisation commerciale ou technique.
• Expérience en vente BtoB et négociation de contrats stratégiques.
• Maîtrise des outils CRM et Pack Office (Salesforce, SAP).

Responsabilités

• Développement et fidélisation du portefeuille clients grâce à des solutions sur‑mesure.
• Prospection et création de relations durables avec clients et prospects.
• Chiffrer, négocier et suivre les commandes dans le cadre des objectifs.
• Documenter les informations dans le CRM et collaborer avec les équipes techniques et financières.

Connaissances

Vente BtoB

Négociation de contrats

Relation client

Prospection commerciale

Formation

Bac+5 spécialisation commerciale ou technique

Outils

Salesforce

SAP

Pack Office

Description du poste

KONE déplace plus de 2 milliards de personnes chaque jour. Avec 60 000 collaborateurs répartis dans plus de 60 pays et un chiffre d’affaires de 11 milliards d'euros en 2024, KONE contribue à façonner, à moderniser et à digitaliser les villes de demain en fournissant des solutions innovantes, performantes et éco‑efficientes pour les ascenseurs, escaliers mécaniques et portes automatiques.

En France, Belgique et Luxembourg, 4 000 collaborateurs œuvrent au quotidien pour garantir la performance des équipements et la sécurité des usagers, soutenus par nos équipes commerciales qui travaillent main dans la main avec les experts techniques pour offrir des solutions sur‑mèure et bâtir des partenariats durables avec nos clients. En 2026, KONE France et Belgique est certifiée Top Employer pour la 7e année consécutive, une reconnaissance qui reflète notre engagement envers nos collaborateurs, leur développement et une culture inclusive. Rejoignez-nous!

Vos missions principales

Agence de rattachement : Brive-la-Gaillarde. Secteur : départements alentours. Contrat : CDI. En tant qu’Ingénieur des Ventes Service, vous développez et fidélisez votre portefeuille clients en proposant des solutions sur‑mèure de maintenance et de modernisation. Vous êtes un acteur clé de la satisfaction client et de la croissance commerciale.

Vos responsabilités s’articulent autour de 3 grands axes :

Développement & Relation Client

• Prospecter activement pour identifier de nouvelles opportunités et élargir votre portefeuille clients.
• Créer et entretenir des relations durables avec les clients et prospects.
• Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées.
• Assurer la promotion des services KONE sur votre secteur.

Vente & Négociation

• Générer des opportunités commerciales et répondre aux appels d’offres.
• Chiffrer et négocier les propositions dans le respect des objectifs.
• Garantir la conformité des commandes et le suivi des dossiers.

Reporting & Collaboration

• Documenter les informations dans le CRM et assurer un suivi rigoureux.
• Collaborer avec les équipes techniques et financières pour la facturation.
• Contribuer à la satisfaction client et à la résolution des réclamations.

Votre profil

Vous êtes un partenaire stratégique pour vos clients. Chaque rencontre est pour vous l’occasion de proposer des solutions innovantes qui améliorent la mobilité urbaine. Votre ADN : proactivité, sens du conseil et goût pour les solutions innovantes.

• Formation Bac+5 (école de commerce ou d’ingénieur) avec une spécialisation commerciale ou technique.
• Expérience en vente BtoB et négociation de contrats stratégiques.
• Maîtrise des outils CRM et Pack Office (Salesforce, SAP).
• Capacité à négocier et à créer des partenariats durables.

Nous proposons

Chez KONE, nous cultivons un environnement de travail innovant et collaboratif, valorisant la contribution de chacun. L’engagement, le partage d’idées et d’informations sont au cœur de notre culture, fondée sur la confiance, le respect, l’esprit d’équipe et la reconnaissance des performances. Nous proposons des parcours professionnels riches pour accompagner le développement personnel et professionnel. Rejoindre KONE, c’est intégrer une entreprise attentive à la Qualité de vie et des conditions de travail et engagée en matière de Diversité, Équité et Inclusion. Nous mettons en place des mesures favorisant un environnement inclusif pour que chacun puisse s’épanouir pleinement et restons à l’écoute des besoins spécifiques via des aménagements adaptés, notamment pour les personnes en situation de handicap.