Ingénieur des ventes services (H/F/X)

KONE; Île-de-France; Sur place; EUR 55 000 - 85 000; Plein temps

Résumé du poste

KONE France recrute un Ingénieur des Ventes Service pour développer et fidéliser un portefeuille clients en proposant des solutions de maintenance et de modernisation. Vous serez un acteur clé de la satisfaction client et de la croissance commerciale.

Vous travaillez en BtoB, identifiez les besoins, proposez des offres adaptées et assurez la promotion des services KONE dans votre secteur, tout en collaborant avec les équipes techniques et financières.

Qualifications

• Formation Bac+5 (école de commerce ou d’ingénieur) avec spécialisation commerciale ou technique.
• Expérience en vente BtoB et négociation de contrats stratégiques.
• Maîtrise des outils CRM et Pack Office (Salesforce, SAP).
• Capacité à négocier et à créer des partenariats durables.

Responsabilités

• Prospecter activement pour identifier de nouvelles opportunités et élargir votre portefeuille clients.
• Créer et entretenir des relations durables avec les clients et prospects.
• Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées.
• Assurer la promotion des services KONE sur votre secteur.

Connaissances

Vente BtoB

Négociation

Relation client

CRM

Salesforce

SAP

Pack Office

Formation

Bac+5 école de commerce/ingénieur

Outils

Salesforce

SAP

CRM

Pack Office

Description du poste

KONE déplace plus de 2 milliards de personnes chaque jour. Avec 60 000 collaborateurs répartis dans plus de 60 pays et un chiffre d’affaires de 11 milliards d'euros en 2024, KONE contribue à façonner, à moderniser et à digitaliser les villes de demain en fournissant des solutions innovantes, performantes et éco-efficientes pour les ascenseurs, escaliers mécaniques et portes automatiques.

En France, Belgique et Luxembourg, 4 000 collaborateurs œuvrent au quotidien pour garantir la performance des équipements et la sécurité des usagers, soutenus par nos équipes commerciales qui travaillent main dans la main avec les experts techniques pour offrir des solutions sur-mesure et bâtir des partenariats durables avec nos clients.

En 2025, KONE France et Belgique est certifiée Top Employer pour la 5e année consécutive, une reconnaissance qui reflète notre engagement envers nos collaborateurs, leur développement et une culture inclusive.

Rejoignez-nous! www.kone.fr / LinkedIn KONE

En tant qu’Ingénieur des Ventes Service, vous développez et fidélisez votre portefeuille clients en proposant des solutions sur-mesure de maintenance et de modernisation. Vous êtes un acteur clé de la satisfaction client et de la croissance commerciale.

Vos responsabilités s’articulent autour de 3 grands axes :

Développement & Relation Client

• Prospecter activement pour identifier de nouvelles opportunités et élargir votre portefeuille clients.
• Créer et entretenir des relations durables avec les clients et prospects.
• Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées.
• Assurer la promotion des services KONE sur votre secteur.

Vente & Négociation

• Générer des opportunités commerciales et répondre aux appels d’offres.
• Chiffrer et négocier les propositions dans le respect des objectifs.
• Garantir la conformité des commandes et le suivi des dossiers.

Reporting & Collaboration

• Documenter les informations dans le CRM et assurer un suivi rigoureux.
• Collaborer avec les équipes techniques et financières pour la facturation.
• Contribuer à la satisfaction client et à la résolution des réclamations.

Votre profil :

Vous êtes un partenaire stratégique pour vos clients. Chaque rencontre est pour vous l’occasion de proposer des solutions innovantes qui améliorent la mobilité urbaine.

Votre ADN : proactivité, sens du conseil et goût pour les solutions innovantes.

• Formation Bac+5 (école de commerce ou d’ingénieur) avec une spécialisation commerciale ou technique.
• Expérience en vente BtoB et négociation de contrats stratégiques.
• Maîtrise des outils CRM et Pack Office (Salesforce, SAP).
• Capacité à négocier et à créer des partenariats durables.