Réparateur / Technicien spécialiste de travaux H/F

KONE; Besançon; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

KONE recherche un Réparateur ascenseurs à Besançon, CDI. Vous intervenez sur les réparations pour garantir sécurité et fiabilité des équipements, avec diagnostic et remise en service en toute sécurité.

Formation technique requise et permis B. Autonomie et sens du service client essentiels pour informer les clients et respecter les procédures.

Qualifications

• Formation technique en électricité ou électromécanique.
• Permis B indispensable.
• Organisation et autonomie pour gérer les interventions.
• Aisance relationnelle pour informer et rassurer vos clients.

Responsibilities

• Identifier les causes des dysfonctionnements et réaliser les réparations.
• Remettre en service les équipements en toute sécurité.
• Intervenir sur des réparations planifiées ou urgentes.
• Informer le client sur les travaux et consigner les interventions.

Skills

Rigueur

Autonomie

Relation client

Organisation

Education

Formation technique en électricité / électromécanique

Job description

KONE en bref KONE déplace plus de 2 milliards de personnes chaque jour. Avec 60 000 collaborateursrépartisdans plus de 60 pays et un chiffre d’affaires de 11 milliards d'eurosen 2024, KONEcontribue à façonner, à moderniser et à digitaliserles villes de demain enfournissant des solutions innovantes, performantes et éco-efficientes pour les ascenseurs, escaliers mécaniqueset portes automatiques. En France, Belgique et Luxembourg, 4 000 collaborateurs œuvrent au quotidien pour garantir la performance des équipements et la sécurité des usagers, soutenus par un centre de formation qui accueille près de 1 500 techniciens par an pour des parcours allant de la formation de base aux spécialisations techniques. En 2025, KONE France et Belgique est certifiée Top Employer pour la 5e année consécutive, une reconnaissance qui reflète notre engagement envers nos collaborateurs, leur développement et une culture inclusive. Rejoignez-nous! www.kone.fr / LinkedIn

Vos missions principales

Agence de rattachement : Besançon Télétravail: Non Secteur: Besançon Contrat: CDI

En tant que Réparateur Ascenseurs, vous intervenez sur des réparations complexes pour garantir la sécurité et la fiabilité des équipements. Vous êtes un expert technique, capable de diagnostiquer et résoudre les pannes majeures tout en assurant la satisfaction client. Vos responsabilités s’articulent autour de 3 grands axes :

Diagnostic & Réparation

• Identifier les causes des dysfonctionnements et réaliser les réparations nécessaires.
• Remettre en service les équipements en toute sécurité.
• Intervenir sur des réparations planifiées ou urgentes.

Sécurité & Qualité

• Appliquer les consignes de sécurité et les standards KONE.
• Garantir la conformité des interventions et la sécurité des usagers.
• Respecter les procédures et délais définis.

Relation Client & Reporting

• Informer le client sur les travaux réalisés et leur durée.
• Consigner les interventions dans les outils dédiés.
• Communiquer les remontées d’informations à la hiérarchie.

Votre profil :

Vous êtes le garant de la mobilité urbaine. Chaque intervention est pour vous l’occasion d’assurer sécurité, fiabilité et confort aux milliers d’usagers qui utilisent nos équipements chaque jour. Votre ADN : rigueur, autonomie et sens du service client.

• Formation technique (électricité, électromécanique ou équivalent).
• Permis B indispensable pour les déplacements.
• Organisation et autonomie pour gérer vos interventions.
• Aisance relationnelle pour informer et rassurer vos clients.

Nous proposons :

Intégrer le groupe KONE, c’est avoir l’opportunité de développer ses compétences et d’évoluer au sein d’une culture basée sur des valeurs humaines fortes et un esprit d’équipe affirmé. Pour la septième année consécutive, KONE reçoit le label Top Employers ! Ce label est une reconnaissance de la qualité de notre politique des Ressources Humaines notamment au travers de parcours de formation métier, un suivi individualisé et un management de proximité.

KONE s’engage dans une politique de responsabilité sociétale des entreprises qui se décline notamment au travers d’accords sur la diversité et le handicap. Chez KONE, nous nous attachons à créer une culture de travail innovante et collaborative, dans laquelle nous valorisons la contribution de chaque individu. L’engagement de chacun de nos salariés est au cœur de notre démarche collaborative et nous encourageons la participation de chacun ainsi que le partage d’informations et d’idées. Nous nous engageons au quotidien dans une démarche durable et responsable, s’appuyant sur des pratiques commerciales éthiques. Nous développons une culture basée sur la confiance, le respect et le travail en équipe ainsi que sur la reconnaissance de la performance individuelle. Rejoindre KONE, c’est rejoindre une entreprise ou il fait bon vivre, respectueuse de la qualité de vie de chacun de ses collaborateurs. Nous sommes fiers de proposer des parcours de carrières riches en expériences et opportunités qui vous aideront à atteindre vos objectifs professionnels et personnels.

At KONE, we are focused on creating an innovative and collaborative working culture where we value the contribution of each individual. Employee engagement is a key focus area for us and we encourage participation and the sharing of information and ideas. Sustainability is an integral part of our culture and the daily practice. We follow ethical business practices and we seek to develop a culture of working together where co-workers trust and respect each other and good performance is recognized. In being a great place to work, we are proud to offer a range of experiences and opportunities that will help you to achieve your career and personal goals and enable you to live a healthy and balanced life.

At KONE, our purpose is to shape the future of cities. As a global leader in the elevator and escalator industry, we move two billion people every day, making their journeys safe, convenient, and reliable with smart and sustainable People Flow®.

In 2025, KONE had annual sales of EUR 11.2 billion, and at the end of the year over 60,000 employees in close to 70 countries. KONE class B shares are listed on the Nasdaq Helsinki Ltd. in Finland.