Technicien Informatique (F/H) (St Etienne).

ELSAN; Saint-Étienne; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Job summary

ELSAN, leader dans l'hospitalisation privée en France, recherche un professionnel pour gérer le parc informatique et fournir un support utilisateur. Le candidat idéal aura une formation Bac+2 en informatique et devra maîtriser les systèmes d'exploitation Windows ainsi que les logiciels bureautiques.

Les responsabilités incluent la sécurité du réseau et l'assistance des utilisateurs. ELSAN s'engage également à favoriser la diversité et l'inclusion au sein de son équipe.

Qualifications

• Connaissance des logiciels de prise à distance.
• Capacité à utiliser des outils de gestion de parc informatique.
• Compréhension des concepts de base de la sécurité informatique.

Responsibilities

• Gestion du parc informatique et support utilisateur.
• Mise en œuvre des outils de suivi et d'administration du système d'information.
• Assurer la relation de proximité avec les utilisateurs.

Skills

Gestion du parc informatique

Assistance des utilisateurs

Gestion de la sécurité du réseau

Diagnostiquer des problèmes de réseau

Communication efficace

Education

Formation Bac+2 en informatique

Tools

Systèmes d'exploitation Windows

Microsoft Office

LibreOffice

Job description

ELSAN, groupe leader dans l'hospitalisation privée en France est présent dans l’ensemble des métiers de l’hospitalisation avec plus de 120 établissements dans toute la France.

Sa mission : offrir à chacun des soins de qualité, innovants et humains.

• d’infos sur notre site https://www.elsan.care/fr

Responsabilités

• Gestion du parc informatique et support utilisateur.
• Mise en œuvre des outils de suivi et d'administration du système d'information.
• Installation, maintenance et mises à jour du parc informatique.
• Assistance des utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques.
• Gestion de la sécurité et de la confidentialité du réseau (sécurité physique et des données), gestion des profils utilisateurs.
• Maintien en condition opérationnelle du système d’information (accès aux serveurs et au réseau).
• Maintien des procédures d’exploitation et de la documentation informatique.
• Accompagnement collaboratif avec la référente métier sur la prise en main du parc informatique.
• Mise en conformité de l’infrastructure avec la politique du groupe Elsan.
• Création et cloisonnement Vlan.
• Fusion AD groupe.
• Normalisation sur le nommage des équipements.
• Application de la politique de mot de passe.

Support

• Assurer la relation de proximité avec les utilisateurs.
• Assurer le traitement des incidents.
• Déclencher l'escalade et gérer les correctifs.
• Participer au traitement des incidents majeurs et gestion de crise.
• Participer au traitement des demandes standards et d'évolution.
• Appliquer les procédures de sécurité opérationnelles.

Compétences attendues

• Formation Bac+2 en informatique.
• Connaissance des systèmes d'exploitation Windows et des logiciels bureautiques (Microsoft Office et LibreOffice), ainsi que des logiciels de prise à distance.
• Connaissance des réseaux informatiques (TCP/IP, DNS, DHCP, wifi) et capacité à diagnostiquer et résoudre les problèmes de réseau courants.
• Compréhension des concepts de base de la sécurité informatique (gestion des mots de passe, mises à jour de sécurité, sauvegardes).
• Capacité à utiliser des outils de gestion de parc informatique (PC, imprimantes, etc.).

Savoir-être

• Flexible : capacité d'adaptation aux évolutions rapides de l'environnement hospitalier.
• Bon communicant : qualités d'écoute pour assister efficacement les utilisateurs.
• Polyvalent : sens de l'organisation, de la planification et de la gestion multitâches.

Nous menons une politique Diversité engagée. Afin de garantir l'équité de traitement et le respect de tous, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.