HR Project Manager - Paris - CDI

365Talents; Paris; Hybride; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail possible

Mutuelle prise en charge à 50%

Bien-être mental et physique

Formations professionnelles

Prime de télétravail

Résumé du poste

365Talents recherche un Project Manager / Customer Onboarding Manager à Paris pour assurer le déploiement de son produit. Vous serez en charge d'analyser les besoins clients, former les utilisateurs et collaborer avec les équipes produit et sales pour améliorer l'expérience utilisateur.

Dans un environnement dynamique, votre rôle inclut également le change management et la présentation de reportings KPIs, avec une opportunité d'évoluer dans une entreprise innovante.

Qualifications

• Expérience de 2 à 3 ans en gestion de projet ou consultant pour un projet SIRH.
• Habitude de travailler dans un environnement de start-up.
• Expérience dans l'environnement SaaS et projets SIRH.

Responsabilités

• Analyser les besoins des clients.
• Former l'équipe RH du client sur la plateforme.
• Collaborer avec l'équipe produit et data.

Connaissances

Gestion de projet

SaaS

Compétences en communication

Flexibilité

Gestion du changement

Formation

Diplôme d'école de commerce ou MSc

Description du poste

Au sein de l'équipe Customer, ta mission sera d'assurer le bon déploiement de notre produit dans l'environnement de nos clients, et de s'assurer qu'ils tirent le meilleur parti de 365Talents pour atteindre leurs objectifs commerciaux et leur satisfaction.

Tes missions seront les suivantes :

• Analyser les besoins des clients.
• Préparer et animer des ateliers : animer des Kick off, ateliers fonctionnels, techniques, le processus RH, la communication…
• Assurer la phase de test avec le client.
• Être en charge du change management pour impliquer les utilisateurs dont les formations pour préparer et animer les ateliers.
• Former l'équipe RH du client à la gestion de notre plateforme dynamique de gestion des compétences utilisant l'IA.
• Présenter des reporting de KPIs et proposer des solutions/plans d'actions.
• Créer de la documentation (rapports, ateliers, guides…).
• Collaborer avec l'équipe produit afin de trouver de bonnes idées pour développer de nouvelles fonctionnalités et améliorer notre design UX pour rendre l'expérience utilisateur conviviale.
• Collaborer avec l'équipe data pour améliorer nos algorithmes.
• Collaborer avec l'équipe sales afin d'étendre notre présence auprès de nos clients.
• Participer à des événements afin d'animer notre communauté de clients et toujours les accompagner au mieux.

Compétences & Qualifications

• Une première expérience (2‑3 ans) en tant que Project Manager / Customer Onboarding Manager pour une plateforme SaaS ou en tant que Consultant pour des projets SIRH.
• Vous avez l'habitude de travailler en start‑up (autonomie, esprit d'équipe et fun !).
• Vous avez de l'expérience dans l'environnement SaaS, HR digital, projets SIRH.
• Vous avez un parcours en école de commerce ou MSc (idéalement en ressources humaines).
• Vous possédez de solides compétences en matière de communication et de présentation (orale et écrite) en français et en anglais.
• Vous savez faire preuve de flexibilité et d'adaptabilité avec les différents interlocuteurs.
• Vous savez coordonner et mener à bien un projet client (suivi des clients, construction d'une relation de confiance avec vos clients, centré sur le client).

Ce que nous offrons

• Une opportunité de parler avec différents clients/utilisateurs de différentes cultures/pays.
• Avoir un impact sur le produit et son évolution.
• Evoluer au sein d'une entreprise innovante et en pleine croissance.
• Des collègues sympas, bienveillants et de confiance.
• Une organisation de travail flexible : télétravail possible et flexibilité dans les horaires.
• Des locaux dans le centre de Lyon et Paris.
• Thé, café et snack à volonté.
• Welcome pack sous Mac.
• Une mutuelle prise en compte 50 % et 0 carence en cas de maladie même lors de la 1ᵉ̀re année.
• Une carte ticket‑restau Swile.
• Un accompagnement RH et managérial pour accompagner la progression de chacun (formations, conférences, évolution professionnelle …)
• Une culture basée sur la transparence et l'autonomie.
• Forfait cadre avec 11 jours de RTT s.
• Un accompagnement de la parentalité via un mois de congés payés pour le second parent (Parental Act), 5 jours enfant malade payés par an, une couverture gratuite des enfants et prime de naissance via notre mutuelle.
• Remboursement à 55 % d’un abonnement transports en commun et compensation pour les adeptes des mobilités durables (vélo, co‑voiturage, monoroue …)
• Prime de télétravail.
• Prise en charge à 100 % des déplacements professionnels.
• Parcours d’onboarding complet de deux semaines.
• Entretiens annuels 2 fois par an.
• Environnement international.
• Bien‑être physique avec des séances de sport collectives en physique ou en visio.
• Bien‑être mental avec un accompagnement de “com up” (accès à du contenu + séance de médiation/consultation psychologique).