Hotliner SAV Technique - CDI, Mutuelle & Transport Remboursé

Alliance Automotive Group; Le Mans; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle d'entreprise et régime de pré

Remboursement de 50% des titres derans

Mobilité interne et formations régulié

Job summary

Alliance Automotive Group (AAG) recherche un(e) technicien(ne) hotline pour assurer le support technique et le suivi SAV des équipements et outillages destinés au réseau de distributeurs.

Vous serez un interlocuteur privilégié, répondant aux demandes téléphoniques et email, conseillant les clients sur les produits, leur disponibilité et les conditions de livraison, et coordonnant les échanges internes et externes pour résoudre les problématiques techniques.

Qualifications

• Formation technique en maintenance automobile, mécanique, industrielle.
• Bon sens du service client et pédagogie.
• Organisation et rigueur pour gérer plusieurs demandes.

Responsibilities

• Assurer le support technique et le suivi SAV des équipements et outillages.
• Répondre aux demandes téléphoniques et mails des distributeurs.
• Conseiller les clients sur les produits et les conditions de livraison.
• Coordonner les échanges entre les acteurs internes et externes.

Skills

Téléphone client

Pédagogie

Organisation

Rigueur

Education

Formation technique en maintenance automobile, mécanique, industrielle

Job description

Alliance Automotive Group (AAG) recherche un(e) technicien(ne) hotline pour assurer le support technique et le suivi SAV des équipements et outillages destinés au réseau de distributeurs.

Vous serez un interlocuteur privilégié, répondant aux demandes téléphoniques et email, conseillant les clients sur les produits, leur disponibilité et les conditions de livraison, et coordonnant les échanges internes et externes pour résoudre les problématiques techniques.