Hotliner Alarmes – Support Client & Formation

Actua; Verlinghem; Sur place; EUR 21 000 - 22 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13e mois

Tickets restaurant 12€

Résumé du poste

ACTUA LILLE recrute des Hotliners H/F à Verlinghem pour assurer le support client des systèmes d’alarme. Après une formation de 8 semaines, vous serez guidé par des référents métier pour développer votre expertise.

Le poste est en intérim long avec planning envoyé 8 semaines à l’avance, salaire brut mensuel 1 900–2 000 €, 13e mois et titres-restaurant de 12 €. Horaires 8h–19h30, 7j/7 avec 1 week-end sur 2, pas d’accès en transport en commun.

Qualifications

• Expérience en service client souhaitée.
• Bon relationnel et excellente élocution nécessaires.
• Intérêt pour les nouvelles technologies et aptitude informatique.

Responsabilités

• Analyser et résoudre les problèmes techniques pour garantir une sécurité sans faille.
• Conseiller les clients pour optimiser l’utilisation de leurs systèmes d’alarme.
• Assurer un suivi et mettre à jour les demandes sur notre outil support.

Connaissances

Contact client

Excellente élocution

Bon relationnel

Sens d'analyse

Description du poste

ACTUA LILLE recrute des Hotliners H/F à Verlinghem pour assurer le support client des systèmes d’alarme. Après une formation de 8 semaines, vous serez guidé par des référents métier pour développer votre expertise.

Le poste est en intérim long avec planning envoyé 8 semaines à l’avance, salaire brut mensuel 1 900–2 000 €, 13e mois et titres-restaurant de 12 €. Horaires 8h–19h30, 7j/7 avec 1 week-end sur 2, pas d’accès en transport en commun.