Hot-liner (F/H)

RANDSTAD; Verlinghem; Sur place; EUR 15 000 - 21 000; Plein temps

Résumé du poste

RANDSTAD en Hauts-de-France recherche un technicien d'assistance capable d'analyser et de dépanner les systèmes d'alarme à distance pour assurer une protection fiable.

Vous conseillerez et optimiserez l'usage des solutions auprès des abonnés, et vous suivrez rigoureusement vos interventions pour maintenir une qualité de service irréprochable. Contrat intérim 35h par semaine avec plan de formation premium et perspectives d'évolution.

Qualifications

• Formation Bac+2 en informatique - SI indispensable
• Cette formation est indispensable pour le poste

Responsabilités

• Diagnostiquer et résoudre : analyser les systèmes d'alarme à distance pour garantir une protection sans faille
• Conseiller et optimiser : accompagner les abonnés pour tirer le meilleur de leur technologie
• Suivre et réussir : documenter vos interventions pour assurer une qualité de service irréprochable

Connaissances

Techniques de vente par téléphone

Formation

Bac+2 ou équivalents Informatique - Systèmes d'information et numérique

Description du poste

Votre mission : Bien plus que du supportAu cœur de notre centre d'expertise, vous êtes la voix qui rassure et l'esprit qui dépanne. Votre quotidien ?Diagnostiquer & Résoudre : Analyser les systèmes d'alarme à distance pour garantir une protection sans faille.Conseiller & Optimiser : Accompagner nos abonnés pour qu'ils tirent le meilleur de leur technologie.Suivre & Réussir : Documenter vos interventions pour assurer une qualité de service irréprochable.Infos pratiquesPlanning : Service ouvert du lundi au dimanche (8h - 20h30).Équilibre : 1 samedi sur 2 et 1 dimanche sur 3 travaillés (avec jours de récupération).Contrat : Temps plein (35h), basé sur la durée et l'engagement.Pourquoi nous rejoindre ?Formation Premium : On ne vous lâche pas dans la nature ! Vous bénéficiez d'une formation complète sur nos produits et solutions.Cadre de travail structuré : Des process clairs et des managers à l'écoute pour vous épauler.Stabilité & Évolution : Un contrat en intérim (35h) renouvelable, avec de vraies perspectives.

Type de contrat Intérim - 3 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail le samedi
Salaire

• Salaire brut : Horaire de 12.96 Euros

Expérience

• Débutant accepté
• Bac+2 ou équivalents Informatique - Systèmes d'information et numérique Cette formation est indispensable

Compétence

• Techniques de vente par téléphone

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire