Hôtesse d'accueil polyvalente - H/F/X

Inwood Hotels; Cannes; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titres restaurant Swile 60% employer

2 jours de repos consécutifs

6 jours fériés garantis

Primes sur objectifs trimestrielles

Accord d’intéressement

Programme de cooptation (200€ + 500€)

Mutuelle Alan 65% prise en charge

Réductions Friends & Family

Uniforme avec pressing

Événements sportifs / master-classes

Plan de formation personnalisé

Perspectives d’évolution

Résumé du poste

Inwood Hotels recherche un(e) hôte/hôtesse d’accueil pour incarner l’image du lieu dès l’arrivée des clients. Vous assurez l’accueil physique et téléphonique, gérez les réservations et accompagnez les clients à leur table pour une expérience fluide et personnalisée.

En collaboration avec les équipes, vous contribuez à une atmosphère chaleureuse et haut de gamme. Une telle fonction peut impliquer une participation au service et un soutien au room service en période de forte activité.

Qualifications

• Expérience en accueil, restauration ou hôtellerie appréciée.
• Excellente présentation et sens du service.
• Maîtrise du français et de l’anglais, une autre langue est un plus.

Responsabilités

• Accueillir les clients à l’arrivée et au téléphone avec élégance et professionnalisme.
• Gérer les réservations et optimiser le plan de salle.
• Accompagner les clients à leur table et assurer une expérience fluide et personnalisée.
• Participer éventuellement au service en salle et soutenir le room service en période d’affluence.
• Collaborer avec les équipes pour une coordination parfaite du service.

Connaissances

Accueil client

Anglais courant

Français impeccable

Organisation

Description du poste

Passionné(e) par l’accueil et les premières impressions réussies ?
Notre love story commence ici.

Perché sur les toits de Cannes, Le Roof du Five Seas Hotel est une adresse incontournable, mêlant cuisine élégante, atmosphère conviviale et vue imprenable. Pour incarner l’image du lieu dès l’arrivée de nos clients, nous recherchons un(e) Hôte(sse) d’Accueil, véritable ambassadeur(drice) du restaurant.

Le premier sourire du Roof

Vous assurez l’accueil physique et téléphonique des clients avec élégance et professionnalisme. Vous gérez les réservations, optimisez le plan de salle et accompagnez les clients à leur table en veillant à offrir une expérience fluide et personnalisée.

Organisation et sens du détail

En lien étroit avec les équipes de salle et la direction du restaurant, vous contribuez à la bonne gestion des flux et à la coordination du service. Attentif(ve) à chaque détail, vous participez à créer une atmosphère chaleureuse et haut de gamme.

Vous pouvez également être amené(e) à participer au service en salle et à épauler les équipes du room service en cas de forte activité.

Exigence et relation client

À l’aise avec une clientèle exigeante et internationale, vous savez anticiper les attentes, gérer les situations avec diplomatie et maintenir un niveau d’excellence constant, même en période de forte affluence.

Devenez un Inwood Lovers, et bénéficiez de nombreux avantages :

• Des titres restaurant Swile, pris à 60% par l’employeur,
• Deux jours de repos consécutifs,
• 6 jours fériés garantis dès votre arrivée
• Des primes sur objectifs trimestrielles,
• Un accord d’intéressement
• Un programme de cooptation attractif ! (200€ + 500€!)
• La mutuelle Alan, 100% digitale et transparente, prise en charge à 65% par l’employeur,
• Des tarifs préférentiels Friends & Family,
• Un bel uniforme avec pressing pour être toujours impeccable
• Des événements sportifs réguliers, des master-class et pleins d’autres événements internes.
• Un plan de formation personnalisé,
• Et des perspectives d’évolutions intéressantes…

Profil recherché :

• Expérience en accueil, restauration ou hôtellerie appréciée
• Excellente présentation et sens aigu du service
• Organisation et capacité à gérer les priorités
• Aisance relationnelle et diplomatie
• Maîtrise du français et de l’anglais, une autre langue étant un plus

Chez Inwood Hotels, nous croyons profondément à la richesse de la diversité et à l’égalité des chances.

Nous nous engageons à créer un environnement de travail bienveillant, inclusif et respectueux, où chacun(e) peut s’épanouir pleinement, quelles que soient son origine, son genre, son orientation, sa situation de handicap ou ses convictions.

Tous nos postes sont ouverts à tous les Inwood Lovers, et chaque candidature est étudiée avec attention, dans le respect de l’équité et des compétences.

Ensemble, valorisons les différences et construisons un avenir plus juste, plus ouvert, plus humain.