Hôtesse d'accueil polyvalente - H/F

Five Seas Hotel; Cannes; Hybride; EUR 27 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titres restaurant Swile

2 jours de repos consécutifs

Mutuelle Alan (prise en charge 65%)

Uniforme et pressing

Résumé du poste

Five Seas Hotel recherche un(e) Hôte(sse) d’Accueil pour le Roof, toits-terrasse réputé de Cannes. Vous assurez l’accueil physique et téléphonique, gérez les réservations et l’installation des clients, et vous pouvez épauler le service en salle lors des périodes chargées.

Profil recherché: expérience en accueil/hôtellerie, excellente présentation, sens du service et bilingue français-anglais; une autre langue est un plus.

Qualifications

• Expérience en accueil, restauration ou hôtellerie appréciée.
• Excellente présentation et sens aigu du service.
• Organisation et capacité à gérer les priorités.
• Aisance relationnelle et diplomatie.
• Maîtrise du français et de l’anglais, une autre langue est un plus.

Responsabilités

• Accueillir physiquement et téléphoniquement les clients avec élégance et professionnalisme.
• Gérer les réservations et optimiser le plan de salle, accompagner à la table.
• Collaborer avec les équipes et soutenir le room service en période d’activité.
• Maintenir une atmosphère chaleureuse et haut de gamme pour une clientèle internationale.

Connaissances

Accueil

Restauration

Organisation

Relation client

Langues

Description du poste

Passionné(e) par l’accueil et les premières impressions réussies ?
Notre love story commence ici.

Perché sur les toits de Cannes, Le Roof du Five Seas Hotel est une adresse incontournable, mêlant cuisine élégante, atmosphère conviviale et vue imprenable. Pour incarner l’image du lieu dès l’arrivée de nos clients, nous recherchons un(e) Hôte(sse) d’Accueil, véritable ambassadeur(drice) du restaurant.

Le premier sourire du Roof

Vous assurez l’accueil physique et téléphonique des clients avec élégance et professionnalisme. Vous gérez les réservations, optimisez le plan de salle et accompagnez les clients à leur table en veillant à offrir une expérience fluide et personnalisée.

Organisation et sens du détail

En lien étroit avec les équipes de salle et la direction du restaurant, vous contribuez à la bonne gestion des flux et à la coordination du service. Attentif(ve) à chaque détail, vous participez à créer une atmosphère chaleureuse et haut de gamme.
Vous pouvez également être amené(e) à participer au service en salle et à épauler les équipes du room service en cas de forte activité.

Exigence et relation client

À l’aise avec une clientèle exigeante et internationale, vous savez anticiper les attentes, gérer les situations avec diplomatie et maintenir un niveau d’excellence constant, même en période de forte affluence.

Devenez un Inwood Lovers, et bénéficiez de nombreux avantages :

• Des titres restaurant Swile, pris à 60% par l’employeur,
• Deux jours de repos consécutifs,
• 6 jours fériés garantis dès votre arrivée
• Des primes sur objectifs trimestrielles,
• Un accord d’intéressement
• Un programme de cooptation attractif ! (200€ + 500€!)
• La mutuelle Alan, 100% digitale et transparente, prise en charge à 65% par l’employeur,
• Des tarifs préférentiels Friends & Family,
• Un bel uniforme avec pressing pour être toujours impeccable
• Des événements sportifs réguliers, des master-class et pleins d’autres événements internes.
• Un plan de formation personnalisé,
• Et des perspectives d’évolutions intéressantes…

Profil recherché :Expérience en accueil, restauration ou hôtellerie appréciéeExcellente présentation et sens aigu du serviceOrganisation et capacité à gérer les prioritésAisance relationnelle et diplomatieMaîtrise du français et de l’anglais, une autre langue étant un plus

Chez Inwood Hotels, nous croyons profondément à la richesse de la diversité et à l’égalité des chances.Nous nous engageons à créer un environnement de travail bienveillant, inclusif et respectueux, où chacun(e) peut s’épanouir pleinement, quelles que soient son origine, son genre, son orientation, son situation de handicap ou ses convictions.Tous nos postes sont ouverts à tous les Inwood Lovers, et chaque candidature est étudiée avec attention, dans le respect de l’équité et des compétences.Ensemble, valorisons les différences et construisons un avenir plus juste, plus ouvert, plus humain.