Hôtesse d'accueil H/F

Intermarché; Castelnau-d'Estrétefonds; Presencial; EUR 20.000 - 24.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Mutuelle

13ème mois

Prime assiduité

Descripción de la vacante

Intermarché Castelnau-d'Estrétefonds recrute une Hôtesse d'accueil pour assurer l'accueil des clients et la gestion des caisses, sous la supervision du Chef de Caisse. Vous pilotez le flux client et veillez à la qualité des services (carte fidélité, location véhicules) tout en garantissant une expérience positive.

Profil recherché: minimum 2 ans d'expérience en arrière caisse ou adjoint(e caisse, maîtrise des outils informatiques et sens du relationnel.

Formación

• Expérience minimale de 2 ans en arrière caisse ou adjoint(e) caisse.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et des caisses.
• Aisance relationnelle et accueil client.

Responsabilidades

• Gestion terrain des caisses: tenue de la caisse et flux client.
• Veiller à la qualité des services: fidélité et location véhicules.
• Répondre aux demandes et réclamations des clients avec professionnalisme.

Conocimientos

Expérience caisse

Relation client

Outils informatiques

Herramientas

Outils informatiques

Descripción del empleo

• Rémunération: de EUR 1,960 - tous les mois

Description de l'entreprise

Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c'est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C'est aussi évoluer au sein d'un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150 000 collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d'entreprise ! Centré sur des valeurs, que nous nous efforçons chaque jour à proposer le meilleur à nos clients.

Nous recrutons notre Hôtesse d'accueil

En collaboration avec votre Chef de Caisse vous intervenez dans la gestion terrain des caisses : tenue de votre caisse, pilotage du flux client, gestion des 8 lignes de caisses, des caisses libre service ,des remontées diverses, etc...

En professionnel(le) de l'accueil, vous accueillez les clients et êtes à leur écoute, vous répondez à leur demande (orientation, réclamation, suggestion, etc.)

Vous savez vous montrer à la fois professionnel et sympathique. Vous avez d’excellentes qualités relationnelles et vous aimez interagir avec notre clientèle, afin de pouvoir répondre à leurs demandes. Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique.

Vous veillez aussi à la qualité des services proposés : carte fidélité, location véhicules.

Entreprise dynamique, qui est en projet d'agrandissement et soucieux de la qualité des services proposés aux clients.

Vous veillez aussi à la qualité des services proposés : carte fidélité, location véhicules.

Vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum en tant qu’arrière caisse ou adjoint(e) caisses

Avantage : mutuelle, 13ème mois, prime assiduité